对于家政服务员来说，与用户建立良好的关系十分重要。人际关系作为在人际活动和人际交往中结成的人与人之间心理上的关系，对每个人的工作和生活都有着深刻的影响。人际关系好，人与人之间感情融洽，相互谅解、体贴，工作上相互配合、协调，能使人们心情愉快地工作并对自己的工作感到满足，这是提高工作绩效的重要因素。相反，人际关系紧张，人与人之间相互猜疑、提防，必然对人的心理产生负作用，影响工作情绪，降低工作绩效。因此，家政服务员在工作与生活中都应重视协调好与雇主家庭成员和邻里等相关人员的人际关系，营造和谐的工作氛围。要宽以待人，严以律己，待人处事持积极态度；为人热情、开朗、真诚、自信，与人为善、助人为乐；心胸开阔、情绪稳定、自制力强，事关个人利益要从大处着眼，不要斤斤计较；谦虚求教，家政服务哪里好？，主动沟通，凡事要不耻多问，切勿自以为是；平时主动增进双方的沟通了解，不要对产生的误会、隔阂听之任之；"微笑值千金"，如果你总是微笑着工作、生活，那你就是给这个家庭增添着欢乐。微笑时刻感ran着对方，家政服务有什么需要注意的吗？，滋润他们的心田，客户也会对你投以亲近，还以微笑。
家政服务员要知道一些沟通禁忌：
1、不打听、不传播客户（雇主）的家庭和个人隐私。
比如：客户（雇主）和家庭成员的年龄、工作和每月收入、以及其它的私sheng活。
客户（雇主）和家庭成员的过去经历，
客户（雇主）及其家庭成员的个人信件和文件资料，不能随意翻看。
家庭成员的私人房间，要敲门，被允许后，才能进去，等等……
2、对于客户（雇主）及其家庭成员之间的矛盾冲突，不参与，不评判，不调解，保持中立态度。
因为家政服务员是来做家政的，不是来做裁判的。
3、不随便带领外人到客户（雇主）家。
未经客户（雇主）允许，带外人进来，家政服务，就是侵fan了客户（雇主）的家庭隐私权。
4、不能主动要求客户（雇主）为自己购买个人物品。
不要主动要求客户（雇主）给自己购买东西（日用品等）和食物（零食等），因为客户（雇主）已经***了工资，就没有义务再为家政服务员购买其它东西了。
如果客户（雇主）主动提出上述要求，家政服务员可以在感谢后，接受一些不太贵重的东西。
5、工作要细心仔细，若是损坏雇主家的东西，必须主动向雇主认错，争取其谅解，不可以将损坏的东西扔掉、私自隐瞒替换、推诿责任。
6、不要发生“非正常的工作关系”，家政服务不能包括以下内容：
（1）、性骚扰、性关系。
（2）、帮助客户（雇主）从事违fa犯***活动，比如：吸du、du博，等等……
（3）、偷盗客户（雇主）的财物等。
家政员的基本素质：
家庭服务是为人民服务，也在为民解难、为***作贡献。一个人不能仅仅把自己的工作与给多少钱，干多少活看得太重。家庭服务员工作，是整个社会的组成部分，从某种角度看，我们是在为一个家庭、一个人服务，但从整体看，我们让一个家庭中其他成员安心地去为***工作，家政服务都有哪些公司？，这也算是我们在为社会分忧、为***服务。我们的工作同样会受到社会的尊重。要树立助人为乐的思想。在从事家务服务的时候，我们常常可以看到许多有困难的家庭需要帮助。在面对这些家庭时，我们不应仅仅考虑自己的得失，而应从互相帮助的角度去考虑。把自己当成是为人排忧解难的天使，这样就能够安心地干好工作，同时。在帮助别人的时候也得到了自身奉献的快乐，为自己创造了就业的舞台和人生的价值，更为自己的孩子和家庭作出的爱的牺牲和奉献。
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