板式换热器在使用过程中，用户一般关注两个问题，传热及压力降，传热是板式换热器使用的目的，一般是客户及厂家比较关注的问题，一般都能满足，但压力降的大小不但影响板式换热器的正常使用，而且对整套系统的运行费用影响非常大，因此在选型时必须重视板式换热器压力降过高这个问题。
在兼顾传热与压力降时，不能单靠增大面积来实现，更多的要选用合适的长宽比的板型、波纹深浅不同、波纹的形状不同、波纹夹角不同及波纹节距不同等板片来更好的实现传热与压力降的相结合。
板式换热器若以水/水为传热介质,板式换热器的总传热系数可达8360~25080kJ/m2；h；℃为管壳式换热器传热系数的3~5倍,但其设备体积仅为管壳式换热器的30%左右。流体的活动方向和方式都会影响对数均匀温差。但冷热物流小对数均匀温差过小将导致换热器的换热面积很大,从工程应用角度而言并不经济。一方面是由于板式换热器对介质的洁净程度要求较高，它要求介质中杂质颗粒直径小于1.5~2mm;另一方面是由于早期的板框式换热器（俗称可拆式板式换热器）只能合用于工作压力小于1.6MPa、工作温度介于120~165℃之间的工况。
在我国北方冬季，室内都是得供暖的，他们一般都是会用锅炉进行供暖的，不过供暖热水锅炉长期的时候是存在一些问题的，要是在此时装热交换器是能解决一些原来供暖方式不科学的地方，也同时可以改善原来锅炉在循环系统上的问题，这样水质是得以改善的，同时也是能防止锅炉内氧腐蚀和污垢的问题。
板式热交换器可减少锅炉结垢在锅炉当中装了板式换热器后，需要对水质进行重新规定，按照低压热水锅炉的水质标准进行控制，内循环系统补软化水，外循环系统补加未经处理的地下水。这样没有被软化的水得以软化，从而改善了锅炉的水质，减少了软化器再生处理的盐耗，同时可以防止锅炉的结垢。
