




5.1.4对于客户的重大投诉如导致退货的投诉,由销售部负责人***相关部门必要时要求总经理参加进行讨论分析,优质500HW-11混流泵安装,按《纠正和预防措施控制程序》规定采取措施。
5.1.5 销售部应采取必要的方法了解顾客的感受,及时将相关信息转达相关部门,销售500HW-11混流泵厂家,并提交管理评审会议(见客户满意度监测控制程序)。
5.2 客户产品要求的识别
5.2.1业务人员通过各种沟通渠道推广公司具有稳定地提供产品的能力,了解市场信息。在适当时,公司其他人员也可执行本条款作业。
5.2.2在收集足够信息的基础上,500HW-11混流泵,经由评审(5.2立项评审)确定是否作为公司商业项目予以跟进。


5.5.1《管理评审报告》的内容
a)
管理评审的一般情况目的、依据、时间、地点、人员;
b)
评审综述;
c)
评审总结。
5.5.2管理评审总结应包括(不限于)以下有关方面的任何决定和措施:
a)
质量管理体系及其过程有效性改进的建议;
b)
与客户要求有关的产品改进;
c)
对相关方和客户承诺的改进
d)
对资源的配置情况是否满足体系运行的需求;
5.5.3《管理评审报告》应在评审会议后一周内由办公室编制,经负责人审核,报*** 管理者批准,分发到各部门予以执行。


5.2.6内审员应经培训考核合格后才能担任。内审员不允许审核自己的工作,以确保审核过程的客观性和公正性、***性。
5.2.7 审核组长在审核3天前,与受审部门负责人接触,约定审核时间、陪同人员等问题。
5.3内审实施
5.3.1 次会议
首 会议由审核组长主持,向与会人员介绍审核目的、范围、依据、审核组成员及审核日程等。与会人员为各受审部门负责人及公司***、内审组全体。


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