




相信不少人都有这个经历,在卖场选购空气净化器时,导购员都会告知净化器在使用时放在室内中心位置才能达到大的净化效果,尽量不要依靠墙壁或家具摆放,即便空间所限也必须离开墙壁至少1米以上的距离。为什么必须要这样呢?实际上,市面上不少空气净化器的进出风方式不够合理,进风及出风的通道极易受到墙壁、家具等阻隔物的影响,因而需要留出足够的进出风空间。但对于追求***、崇尚生活品质的人来说,净化器带来的洁净空气固然是好,但是必要的空间浪费也确实带来许多不便,影响家居整体风格。
过滤式净化器是指通过滤网、滤芯、滤袋等多孔介质捕集、分离、过滤气体中细微颗粒物的空气净化技术。目前,知名的空气净化器厂家是采用,国际上公认的过滤材料是由玻璃纤维制成的空气过滤器(HEPA),它能将直径0.3μm以上的微粒去除99%以上,是目前室内去除可吸入颗粒物***为有效的技术。
过滤式净化器优点:HEPA滤网具有过滤效率高、体积小、原理简单等特点,广受喜爱。
过滤式净化器缺点:由于收集颗粒物会把玻璃纤维空隙堵塞导致无法再次使用,因此需要定期更换过滤网,而HEPA滤网本身价格较高,使得生产成本和商品的价格较高。此外,HEPA滤网风阻较大,产生的噪声会影响使用者的正常休息。
净水器配件标准化推行
滤材更换的收费与质量***
滤材更换方面的投诉主要集中滤材的收费标准和滤材的本身质量两方面。
收费高低产生***的原因是由于事先没有很好沟通,没有说明每次更换滤芯种类的不同收费会有不同的道理,没有给出更换周期和成本参考表,进而会和用户之间产生误会。
若杜绝此类投诉,需要从销售端就开始做***讲解,诚信成交。在流程上需要制定销售人员和安装人员向用户必说的几句话,如滤材更换周期、不同滤材的更换成本等等,以减少顾客的误解。
滤材质量投诉产生的原因是:服务机构及从业人员参差不齐,提供的滤材或者是伤残品,或者不是厂家提供的原装滤芯,导致更换后出水质量不能达到饮用水的标准。
净水器厂家和服务商都要优化管理流程、明确管理要求,如配件的出入库管理,要求所有人员在***安装机器的时候以及***期须向用户明示滤材上的净水器厂家标志。管理上需要制定奖惩机制,让***安装和维护人员无机可乘。