什么是门到门服务？
答：指骏逸服务人员***提车和送车***。但由于车辆开入狭小路段比较困难导致转弯掉头比较费劲，司机会尽可能地接近您的预定点来进行装卸。
自托运协议签订后，我司什么时间安排启运车主车辆？
答：我司规定是在轿车托运合同建立的3天内必须装车启运，不过通常情况下都是当天就能启运。
***及承保：
1、车辆运输***由太平洋***或中国平安***全程承保。***费率为车辆投保价值的千分之三；
2、***金额为车辆实际价格，***高不超过市场销售价格。含牌机动车车辆投保时，保额由委托方提供，***高不超过购置时的价格，乙方无条件接受并代为投保出具保单。
3、车辆运输险种为：国内水路、陆路货物运输***条款综合险或基本险。
4、商品车可承保综合险，含牌机动车以及外迁车辆只可承保基本险。综合险承保范围为：交通之外、火灾***、自然灾害、装卸货、雨淋、挤压、震动；基本险承保范围：交通意外、火灾***、自然灾害、装卸货。
5、上述保单内容均剔除刮蹭、擦痕和锈损。
6、鉴于上述第5条。被运车辆在运输过程中出现新的刮蹭、擦痕由承运方修复或报销该新痕的维修全部费用。
车辆运输***需识：
6、***索赔
太平洋***公司在世界各国和地区委请了三百多家货损检验、理赔代理人，在国内，太平洋***公司的95500服务专线电话24小时开通，在发生***责任范围内的损失时，对出口货运险，被***人可向***单上注明的国外检验、理赔代理人申请货损检验；对进口货运险，被***人可通过95500服务专线电话，直接向受损货物所在地的中国人民***公司分支机构报案和申请检验。当然这些完善都是从平时的小汽车托运业务中聚集起来了，没有足够的小轿车托运经验，也就没有完善的服务的提供。
向太平洋***公司提出索赔时，必须提供下列单证：
保单正本、提单、***、装箱单、磅码单、检验报告、损失证明、索赔清单及向第三者责任方追偿的有关单证或文件。 按照货物险***条例，不论***何种货运险险种，被***人可以选择按全损或按部分损失索赔。甲方要求投保的，承运方必须出具保单或承担该约定保单内容下的责任。倘若按全损处理，则被***人应向***人提交“委付通知”。把残余标的物的所有权交付***人，经***人接受后，可按全损得到赔偿。