企业在具体实施TS16949认证内部审核时,要掌握的审核依据是:选定的TS16949认证标准、质量管理体系文件、顾客的特殊要求及相关的***、***要求。由于标准的要求是固定的,但企业的管理情况是千差万别的,所以在实际审核时,内审员就要掌握既要符合标准要求又要结合企业实际情况的原则,编制内部质量管理体系审核检查纲要,并由内审组长确认后执行。内部审核也是一种自觉的内部管理行为,而不是一项被动的应付性活动,因此,TS16949认证内部审核需要各个被审核部门的理解、支持和配合。通过业务流程的培训,使全体员工,能具体解掌握如下内容:1、对TS16949认证体系要求的所有过程进行有效的识别的方法。内部审核是一项从体系现状开始,以发现问题为先导,以解决问题为目的而进行的定期审核工作,如果没有这一环节就无从发现和解决问题,同时也不能保证各项工作的可靠性和有效性,更没有能力对质量体系的全过程实施监督。
例如:TS16949认证"4.1总要求"的审核纲要:
1、归口管理部门和相关人员:质量管理部、管理者、管理者代表、质量管理部门负责人。
2、协调、配合部门和相关人员:营销管理部、技术管理部、质量检验部、采购管理部、人力资源部、生产管理部、上述各部门负责人相相关职员、质量检查员等。





TS16949认证区别与ISO9000认证,***重要的原因是TS16949认证是特定的汽车产业链的***质量管理体系认证,但是它也是源自ISO9000认证,TS16949质量认证的运行离不开5大工具:MSA、FMEA、SPC、APQP、PPAP。产品认证是指认证机构依据产品标准和相应技术要求,对相关产品及其生产过程进行检测、审核(评价),包括产品检验、质量管理体系检查和获得认证后的监督等,并通过颁发认证证书和认证标志证明其符合相应标准和相应技术要求的活动。
TS16949的5大工具作用:
1、使产品质量策划减少对客户和供应方的复杂性;
2、便于供方向分承包方传达产品质量策划要求;
3、辅助产品质量策划小组,以开发适当的交流形式来满足顾客的要求;
4、产品质量策划描述成一个周期***;
5、低成本提供高质量的产品;
6、指导提交零件和相应文件。
管理者代表能在推动TS16949认证体系运行中发挥重要作用。因为管理者代表是由公司管理者***,并形成文件向公司内外部门公布的人员。管理者代表本身也是管理层的成员,ISO14000认证新版,对各部门中层干部说话有一定的***性。在负责质量管理体系运行的事宜上,管理者代表是代表企业的管理者来行使职责权限,这种权限是其他各位管理层成员所不具备的。TS16949认证条款的审核纲要1、是否确保对TS16949认证不合格品要求的产品进行了识别和控制。所以:管理者代表推动TS16949认证体系运行是非常顺畅的。
管理者代表推动TS16949认证体系运行时要注意的事宜 :
1、管理者代表一定要首先带头学习TS16949认证体系文件和相关要求,对生产过程的业务流程和控制方法都要十分清楚。只有这样,管理者代表才能在具体的质量管理体系运行中,发挥其应有的作用。否则,随着质量管理体系运行的深入发展,会出现各种复杂的情况。2、企业通过了ISO/TS16949认证,说明企业有能力生产出合格的产品,这样就有效的防止了不合格品的产生。一旦判断和决策失误,将要给企业的正常生产运行和质量管理体系运行,带来不可估量的损失。
2、管理者代表在实际工作中,要和质量管理部门的负责人保持紧密联系。及时了解TS16949认证体系运行的信息,把握住质量管理体系运行的发展动态;对出现的各种问题及时采取有效的措施加以解决。必要时,可依据企业的经济责任制的相关要求进行奖罚,通过上述方法,能引起各部门。时刻保持质量管理体系运行的符合性和有效性,让质量管理体系涉及到的所有过程均在受控状态下进行,为顾客持续提供满意的产品。