




然而,快速增长的餐饮市场也面临着许多困境。例如,在餐饮市场快速扩张的同时,从业人员增速却难以匹配市场的规模化增长,紧缺的劳动力和菜品的安全、卫生等问题让餐饮业受到严峻的挑战。
近年来,智能科技变成了餐饮企业的重要驱动力,带动餐饮行业向智能化方向发展。
一个合格的餐厅管理者,要具备什么能力
***能力
我这个***能力的“***”,不是名词,而是动词,他可以用另外一个词来解释,也就是“统筹能力”,虽然不很恰当,但能有助于大家去理解这里的***能力,智能餐厅,说直接点,就是将餐厅的人财物,通过有效的机制,形成一个整体,去解决餐厅的各项问题。
比如餐厅要搞周年庆活动,这需要全门店所有部门和所有岗位都一起来努力,这时光靠表达能力和沟通能力是不够的,甚至光是懂得协调也不行,它需要的是给每个部门和岗位划分明确的工作职责以及相关的责任,也就是***全门店的力量去让活动顺利开展,并顺利结束。
如何打造年轻客户群社交圈?
①首先,在开餐厅选址就需要进行多方位的考察,找到年轻人群体客流量大的地方,观察年轻客户群的消费习惯。
②多去和身边的90后群体聊一聊,了解他们的生活模式,甚至很多餐厅的营销方法可以让他们一起参与思考。
③餐厅在进行人员招聘时,尽量招聘90后员工,多和员工们打交道,了解他们的消费心理和消费需求。
④在就餐结束后,针对于消费者的就餐体验,作一个意见调查,以便于及时获得有效反馈。
“***至上”,学会构筑消费热点
***消遣在90后的生活中必不可少,满足着年轻人的精神消费需求。人人都愿意为自己认为值得的东西买单,所以无论是新鲜的刺激还是持续的愉悦体验,一切他们感兴趣的***方式,都可能转化成为消费热点。
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