




家政服务员要注意一些沟通细节:
1、自己不懂的事情,要主动请教客户(雇主)。
如果自己不懂做(比如:使用电器),又不好意思请教客户(雇主),那么,自己瞎做的后果,往往就是浪费自己的时间,甚至搞坏客户家里的东西。
2、家里人多,往往对家政服务员有不一样的“指令”,怎么办?
答:(1)、将“指令”互相矛盾这一个问题主动地提出来,由客户(雇主)与其家人们协商一致后,再做事。
(2)、如果客户(雇主)与其家人不能协商一致,则以***工资的客户(雇主)的意见为主。
3、带小孩的家政服务员,要配合客户(雇主)的教育方法。
教育孩子,要全家人共同行动,才能产生效果。否则,家长们的意见都不一致,只能让孩子无所适从,茫然无措。
作为聘请来家庭服务的工作者,家政服务员理应按照客户(雇主)的要求来做事,包括如何带小孩,如何教育孩子。如果家政服务员觉得自己有更好的教育方法,可以向客户(雇主)提出建议,但***终还是要听客户(雇主)的。
4、当客户(雇主)与别人聊天时,不要随便进来插话。
客户(雇主)心里会想:你是来我家做事情的?还是来闲聊的?
5、随身携带记事本。
有些时候,家政工作的事情繁忙和琐碎,建议家政服务员都随身携带一个记事本,或者用手机里面的记事簿,阿姨公司有哪些?,把每天的工作内容,以及临时性的工作任务,逐条记上,每天做好规划,随时检查一下,还有哪些事情没做?
6、学习使用“微信”
如今,手机“微信”已经成为了日常交流的重要工具。家政服务也不例外。
7、微笑值千金
(1)、微笑能让人心态平和,做事不慌不忙,不容易出错;
(2)、微笑还让人感觉亲近,不知不觉地接近双方的距离;
(3)、微笑还能感ran他人,给客户(雇主)家庭增添着欢乐,万石镇阿姨,滋润他们全家人的幸福心田。

家政服务工作主要内容
采购日常生活用品
帮助雇主采购一些日常用品,如烟、就、茶、糖、饮料、食品、洗衣粉、洗洁精、洗发水等。
看护孩子、照顾老人
1、看护孩子
(1)保证孩子人身安全
(2)婴***辅食的制作及人工喂养。
(3)婴***患病期间的看护,掌握***的识别与用药含量、计量。
(4)学龄前儿童的看护,照顾儿童的饮食、起居、安全玩耍等
(5)接孩子上下学,保证健康饮食,督促完成家庭作业等。
2、照顾老人
(1)保证老人人身安全。
(2)照顾老人锻炼和休息、安排好他们的饮食。
(3)帮助老人打理好日常生活,照顾洗漱起居。
(4)护理生活不能自理的老人,抱起清洁卫生。
(5)护理患病老人,帮助他们服药和适量的活动。

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