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4.2理解相关方的需求和期望
公司相关方关注公司持续提供的产品和服务质量是否符合顾客要求，是否适销对路，以及生产经营的合规情况。公司明确了影响企业绩效或受到企业经营影响的相关方，通过调查、访谈了解上述相关方的要求。同时每年通过访谈、网站向社会告知企业联系方式和经营情况，持续与相关方沟通，了解相关方要求，对他们的要求进行评审。发现品质异常时，及时向制造单位负责人报告，由负责人会同巡检人员对异常状况进行处理。
4.3质量管理体系范围的确定
公司在策划质量管理体系时，考虑到公司目前内外环境和影响因素，根据相关方的要求，与公司产品和服务，在质量手册中明确了质量管理体系的边界和适用性，本手册覆盖ISO9001:2015《质量管理体系 要求》的全部标准内容。
5.1.6质检部部必须确保获得和使用测量和监控设备，并按监视和测量设备控制的规定进行控制。
5.1.7生产过程中，各车间应对产品进行适当的标识，以满足产品的可追溯性。品管对原料、半成品、部件和成品按检验规定进行检验和记录。以确保不合格的原料不投入生产，不合格的中间产品不流入下道工序，不合格的产品不出厂。不合格品按《不合格品控制程序》处置。4内审报告编制及发放现场审核结束后5天内，由审核组长完成《内审报告》，交总经理批准后发放至受审部门，《内审报告》应包括以下内容：a)审核目的、范围和依据b)审核组成员c)审核时间d)审核情况总述，包括不合格项的分析情况。
5.2 生产计划和准备：
5.2.1生产部下达生产计划，安排有关生产。
5.3.3填写《采购申请》须充分表述采购对象的信息，如产品名称、规格/型号、数量、价格、交付方式、质量要求和交付日期等内容。
5.3.4 B类采购品只能选用《合格供应商名录》中的供应商提供，如果不能从《合格供方》选取择合格供应商，应执行5.2条的规定，或由总经理批准选用其他供应商。
5.3.5 实施采购前，应向多个供应商进行产品调查才能决定采购。
5.3.6 每次采购活动结束，供应商均要出具发 和相应报销凭证和质量保证书。