想要做好保安人员的思想政治工作，应做好以下几点：作为一名合格的保安管理者，我们一定要学会“理解”，要多多了解对基层保安人员的工作生活情况，在遇到问题的时候，我们要站在他们的角度上对问题进行思考。如果想要做好保安思想政治工作，我们就要给予基层保安人员的充分信任，借此来打牢我们的沟通基础。一个合格的保安管理者，我们首先要学会的就是倾听，做到可以耐心倾听保安人员的诉求与想法，同时也可以让自己对保安人员的这些问题进行合格的回答和反馈。
监控中心保安员职责；1．监控室值班的保安员要全1面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。
2．负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全1面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。
3．负责对***部位和可1疑情况的电视录象工作。
4．负责录象带的保管工作。
5．负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。
负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关***组进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关***和部门反映，争取尽早解决。
7．做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
