检查触摸屏的连线是否接对，其中一个连接主机键盘口的连线 ( 从键盘口取 5 伏触摸屏工作电压) 有没有连接，请检查连线。如果确认不是以上请况 ，请删除触摸屏驱动并重启动计算机重新安装驱动。如果触摸屏在使用了较长一段时间 (3-4 年) 发现触摸屏有些区域不能触摸 ，则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。触摸屏响应时间很长 (故障现象)：这有可能是主机有病毒或是系统混乱造成。先检查主机是否有病毒，如果有，先杀病毒。系统出现问题，检测是否可以调整，如果不能，重新装载系统。
如果表面有灰尘、污物时，应进行清洁，擦拭时请关闭教学触摸一体机的电源。清洁教学触摸一体机屏幕前，应先拔掉电源线，确保一体机处于断电状态下，用干净柔软不带线头的布轻轻的擦拭。在清洁过程中，切勿在屏幕上直接使用喷雾剂。也不可以使用带腐蚀性的有机1溶剂进行擦拭教学触摸一体机的屏幕表面，如工业酒精等。教学触摸一体机的使用环境要适宜，***好是在室内使用。
触摸一体机和触摸广告机的区别之处:生产的较多的触摸一体机多半都是K型或者L型、S型底座的甚至是定制触摸屏一体机设备，对于触摸屏一体机厂家来说。符合***力学和美学的设计，又或者是依赖于客户的需求生产的适应于数字展厅的触摸翻书机又或者是触摸茶几等；而触摸广告机就显得简单多了多半都是简单的壁挂或者立式造型，没有过多的特殊外观需求。
