维护老客户：在公司努力使得客户购买产品后，都希望在下次客户有同样需求的情况下，再次购买公司的产品。而这个就需要两个点保障，点就是产品本身的品质好坏，任何一个产品想要回头客，如果本身产品不过关的话，即使推广时把他吹得天花乱坠也是没有用的，只会获得一时的效益，公司是不可能长远的发展下去的。第二点就是联系方式，如果在推广的时候，客户会因为一时的情绪而购买你公司的产品，但是，在购买使用以后，发现确实是客户所需要的，下次想买的时候发现不知道怎么去联系购买，这一点400电话就可以发挥实质性的作用，在推广的时候，如果企业留下一个简单易记的联系方式，一般人看过一眼就可以记得住，那么在下次有需求的时候，就不觉的想起了公司的联系方式，拨打购买。
一方面，400电话优势在于安全。我们在选择电话的过程中，真正的确保安全，这对整个公司来说是非常重要的，任何一个公司在提供***服务的过程中，他们都希望能够有更好的管理方法，也希望整个的服务能够让客户满意。传统的电话没有录音的功能，根本就无法对服务人员的一些事情作出判断，这对我们可能会造成很多的影响。这种新型的电话，其中拥有录音的功能，真正的知道服务人员的一些情况，这样子可以起到监督的作用，对整个服务来说有更多的好处，我们要对这个方面都有认识。
企业在办理400电话的前期，都会有专门的***人员来帮助企业熟悉400后台操作。400电话也可以绑定企业内部的固定电话或移动手机，绑定的号码可以是某个部门的坐席电话，也可以是技术人员的。企业成功办理400电话之后，代理商或者运营商会提供给企业一个***的400电话操作平台，企业可以根据自身需求来设置。
一座大桥，链接着消费者与企业的，让彼此间的沟通更加便利。同时400电话也是企业的吸金石，帮助企业不断完善***服务，让企业每年的销售额不断提升。企业不管是转行还是地址的变动，都能更好的服务消费者，不会因为搬迁、转行对企业销售造成业绩损失。
