和硬水不同，软水是只含少量或不含可溶性钙盐、镁盐的水，煮沸时不发生明显的变化。 人们把水的软、硬程度分为许多“度”，统称为硬度，可以分类为0～30度（德国分类法），0～4度叫很软的水，26～30度叫很硬的水。使用软水盐不仅能提高软化水设备工作效率，更能延长使用寿命减少维修。软水中放入肥皂易产生大量泡沫，而硬水中的钙盐、镁盐能与肥皂起作用产生沉淀，使肥皂失去去污能力，不易产生泡沫。如果将硬水用作锅炉用水，会有较多水垢产生而附着在锅炉壁上，妨碍传热而多烧燃料，甚至会使锅炉产生裂缝而引起***。通常家中烧水用的壶壁上的白垢，就是硬水受热产生的沉淀。人常喝太硬的水不利于身体健康，所以，现在提倡喝通过处理的水，工业上也将硬水先软化后再使用
高纯度软水盐它的纯度很高，已达到99.5%以上，完全达到食品级 ，而且溶化速度均匀，没有不溶物，仅用少量的盐盐箱内的水就会饱和
软化水设备中，软水盐溶液起到离子交换再生的作用，即***树脂再生能力，若设备出现吸盐不畅或者不吸盐的问题，就是影响树脂再生，进而使出水水质不达标。
软化水设备中吸盐不畅或不吸盐的原因及解决方案：
1、软化水设备盐罐中盐阀堵塞,解决方法是清洗盐阀。
2、射流器堵塞,解决方法是清洗射流器。
3、水压过低,解决方法是加大水压。
4、控制器密封出问题,解决方法是更换阀体密封圈。