外贸客户档案管理软件-客户档案管理软件-EC软件选江满鸿科技

山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统，该产品整合了***、微信、手机、座机、短信和邮件等各类沟通工具，集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。

ec功能：

脉络清晰的联系记录；

销售人员与每一位客户的所有联系记录都被自动保存起来，客户档案管理软件，随时掌握客户的进展，销售人员可掌握客户的转化情况，了解客户的兴趣点、客户对产品的了解程度、客户的疑问等等。

海量的客户库；

在EC的客户库中，保存着所有的客户的资料，了解每一位客户的进展程度、跟进情况、分类状态等，为企业积累***宝贵的客户的资料。

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EC主要对客户管理增加了邮件跟进可以上传附件、批量跟进计划等功能

1.解决消息盒子里非同事聊天记录丢失问题；

2.解决了访客会话转接丢失的问题；

3.解决右键组会话时相同的讨论组打开没有会话前，看不到以前的聊天记录的问题；

4.解决有访客会话消息右下角图标闪烁隔一段时间就不再闪烁了的问题；

5.群和讨论组会话内容和右边列表统一默认显示备注名；

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亲爱的EC用户：

为不断提升EC产品的用户体验， 经过EC团队的不断努力， EC8.1客户端全新推出，将与2013年8月23日正式升级。EC8.1做了大量的体验优化，如：升级客户管理系统、EC客户端界面体验优化等，极大提升了产品的易用性，更好服务广大EC用户，从而提升销售业绩！

EC 8.1版本新增功能如下：

1. PC客户端界面进行了调整（见附图一）：

a).将***好友、EC好友、客户管理等三个类型联系人分开***显示；

b).将***群、EC群和EC讨论组等放到统一的TAB面板下；

c).将管理功能模块（企业管理、网站***管理、400电话管理等）聚合到主界面右下角的“管理中心”；

2. 客户管理功能优化调整