




作为一名合格的ISO9000认证审核员,应对八项质量管理原则和质量管理体系术语有较深入的了解。对领导和运作一个组织而言,八项质量管理原则是一个全面的和基础的准则或信念,目的在于通过关注顾客和其他受益者的需求长期地持续改进组织的业绩。公司企管部应负责ISO9000认证培训计划的制定,具体工作如下:1、企管部应于每年的春节前后编制ISO9000认证年度培训计划,明确每次培训的时间、内容、对象、方式等方面的总体安排。ISO9000认证八项质量管理原则是在总结质量管理实践经验的基础上用高度概括的语言所表述的基本、通用的一般规律和质量管理的思想,深深地融入到质量管理体系要求之中。
根据被审核组织的规模、性质和复杂程度,ISO9001认证审核方案可能有多个不同的目的,一个审核方案可以包括一次或多次的审核,或者是质量和环境的结合审核;或几家ISO9001认证机构的联合审核。组织也可以建立多个审核方案。审核方案的管理者应按赋予其的职责和权限对审核方案进行全过程的管理。ISO9001认证标准《质量和(或)环境管理体系审核指南》,与ISO9001认证表中的《质量体系审核指南》相比,不仅增加了“审核原则”、“审核方案”、“审核的启动”。
在进行质量管理体系和环境管理体系的一体化审核时,应特别注意审核组的能力。
两个或两个以上的审核组织进行合作实施联合审核时,特别应注意各自职责的划分、附加资源的提供、审核组的能力需要以及适宜的程序。在审核开始前,应就这些事项取得一致意见。
在ISO9001质量认证第三方审核中,通常由认证机构的管理者授权给审核方案的管理者在内部审核中,组织的管理者通常任命管理者代表或质管办主任担任内部审核方案的管理者来管理内部审核方案。
ISO9000认证过程的监视和测量:
一、组织ISO9000认证过程的监视与测量应用步骤:
1、制造/计划科负责监督操作工人的操作情况是否符合工艺文件的要求,适当时,制造/计划科对此操作过程进行确认。
2、技术部负责按规定对操作工艺进行适当修改,以使操作过程持续满足要求。
3、在管理者代表的组织下有计划的对ISO9000认证质量目标的执行情况进行定期检查,通过内部审核发现管理过程中的缺失,以此进行改善提供管理效率。
二、应用ISO9000认证过程的监视和测量时各部门各自附有的职责是什么?
1、质量检验科负责制订检验规程,进行产品实物质量的检测,并判断其质量状态。
2、采购科负责采购物品验收的提交工作。
3、制造/计划科负责作业过程中的自检。
ISO9001质量管理体系业绩改进指南帮助组织用有效和高效的方式识别并满足顾客和其他相关方的需求和期望,改进组织的整体业绩,获得成功。 ?b、场所和设施检查表环境、职业健康安全管理体系常选择场所和设施编制检查表,其关键是辨识环境因素和危险源,确定重要环境因素和危险源及与其有关的运行和活动。 ISOISO9001质量和(或)环境管理体系审核指南审核原则、审核方案的管理、QMS/EMS审核的实施提供了指南,审核员的能力和评价提供指南。 质量管理体系标准的现状? A类 管理体系要求标准? B类 管理体系指导标准? C类 管理体系相关标准ISO 9000家具行业中质量体系要素的重点和难点。
组织应对顾客提供的财产(简称ISO9000认证顾客财产)进行控制,确保顾客提供财产(产品)进入本公司控制时,确保其适用性,并形成程序。
该程序应适用于顾客提供的、用于顾客所需供货或合同产品的控制。
各部门在ISO9000认证顾客财产运行中,应做好以下工作:
1、营销部负责顾客财产的控制和与顾客的联络工作
2、采购部负责顾客财产的检验或验证工作。
在证书有效期内,ISO9001认证机构的监督审核是不定期的,一般是一年两次,每次ISO9001认证监督审核的范围一般是质量体系的某些要素而非全部。5S管理是起源于日本的一种比较优秀的质量管理方法,目前在亚洲企业中较为流行。ISO9000认证生产和服务提供:1、ISO9000认证生产和服务提供的过程是指生产、加工、安装、服务提供、交付、维护和售后服务等过程,组织应策划对这些过程的监视和控制要求及方法,确保这些过程在受控条件下运作。近年来,随着越来越多的日资、港资及台资企业的进入,“5S管理”逐渐被国人所了解,并在国内部份企业中开花结果。