




“客户服务满意度评价系统”前台终端子系统,采用数字化技术和网络化等技术研发而成,适用于所有企业服务平台,取代柜员牌、评价器与宣传显示器等陈旧设备。前台终端系统是整个满意度评价系统与顾客直接交互的部分,所以必须在性能稳定的前提下,尽量做得美观,并设计共十大功能模块,通过组合搭配的方式,彰显新一代多媒体评价器的特性。8、宽容性:评价器带有记忆功能,网络不通时能储存评价信息9、实现员工持牌上岗,透明服务,接受监督。
“客户服务满意度评价系统”前台终端子系统实现了通知公告、欢迎标语、意见调查、信息查询、设备信息、宣传展示、即时语音、屏幕同步、服务评价等功能模块。客户服务满意度评价器能够有效提高服务质量和服务效率,既可以自成体系,又能提供丰富的接口方便与客户业务系统的结合,从而实现内容的数字化,管理的网络化与一体化。6寸多人评价器,多媒体交互终端系统组成部件说明:1、长寿命:本产品电子元件经老化处理,性能稳定,寿命特长。
相对市面***行的普通评价系统而言,我们的满意度评价系统后台设计更注重色彩的应用以及图形的展现,同时也更突出模块化的设计理念。很多业内厂商在研发自己的评价系统时,都认为前台是整个系统的核心,而后台只是一个统计工具。于是,窗口评价器做工精良,后台却做的更像是一个枯燥的表格文档。这种乏味的表现力,是我们允许的。因此,从某种意义上来说,“顾客满意度”指标可以看作企业不断调整的发展战略和服务理念是否符合市场经济规律的“晴雨表”。
作为一个评价系统的后台管理子系统,主要的作用便是数据统计和分析,为此,我们采用图文并茂的设计思路,一方面使用图形和色彩,使统计结果和业务走势一目了然,另一方面,我们使用数字和百分比,准确描述时段内的满意率和业务量。在彰显生动的表现形式之余,也透漏着作为一个评价交互系统应有的说服力。窗口智能评价交互终端是一款构建顾客与企业实践的桥梁,它可以帮助工作人员***的开展工作,也可以成为管理者的便捷管理平台。
液晶评价器的主要功能及产品优势
1. 液晶评价器10寸一体化设计,更加美观、大气。
2. 液晶评价器采用主流的Android设备及操作系统平台,四核处理器1.2G以上,分辨率科大1280*800,采用现代化的制造工艺,并遵循严格的质量测试体系,性能稳定可靠。
3. 液晶评价器深度定制的Android固件,支持定时开关机等功能,确保程序运行稳定流畅。
4. 多种主题风格可选(工牌风格、win风格、全屏广告等),液晶评价器满足不同行业功能需求。
5. 液晶评价器的服务评价、宣传展示、广告视频、广告图片等多功能可选。
6. 液晶评价器提供完整的二次开发包,方便嵌入各种业务系统,进行二次开发,让系统性能***大化。
服务满意度评价器的基本功能
1. 评价多种语音提示功能:液晶评价器具有“欢迎光临”、“请评价”、“一米线”、“谢谢评价”等多种语音功能。
2. 评价按键支持任意自定义多按键功能:液晶评价器可任意变换,支持自定义按键图标、文字内容及颜色、大小等功能。
3. 身份识别功能:员工登录系统后,液晶评价系统可自动识别员工信息,并显示相应照片、工号、星级等信息。
4. 自动星级功能:液晶评价器系统按客户评价统计结果,1到5颗星自动显示服务星级。
5. 多媒体宣传功能:液晶评价器支持通过文字、图片、视频、音乐等多种及组合的宣传形式,来提升宣传效果及服务质量。
液晶评价器 TL10基本参数
核心设备:1.2GHZ四核CPU,1GRAM,8G 内存
输出设备:10.1寸液晶显示器,1280*800分辨率
输入设备:5点电容式触摸屏
操作系统:Android 6.0
通讯接口:USB2.0/WiFi/RJ45网络接口/3.5mm耳机孔等等
电源:电压:DC 5V 2A,功耗:lt;10W
单机尺寸:243(L)x11.7(W)x170(H)mm
多媒体触摸评价器的功能特点
1. 10英寸高清LCD显示一体屏,液晶评价器显示画面更细腻、触摸更敏感。
2. 10英寸多点电容触摸屏,评价档位可自由设置流线型设计,造型流畅,符合***工学。
3. 平板电脑级别的触摸体验,显示清晰,手感舒适
4. 多媒体评价器可显示日期时间,可播放图片或视频动画等格式
5. 评价信息实时在线统计并自动生成报表,减少工作量
6. 所有多媒体评价系统的评价统计信息均可远程互联网查询,并设有多级查询。
如江液晶评价器的应用环境:可广泛用户***服务大厅、行政审批中心、外事***、工商、税务、***、******等具有对外营业窗口的企业***。