毅友软件客户关系管理系统(CRM)，是毅友软件有限公司针对各行各业客户关系管理的普遍性和特殊性而提出的一套***的、系统的现代企业客户关系管理思想和方法，是一套完整的企业客户关系管理解决方案。毅友客户关系管理系统涉及到***管理、销售信息管理、销售活动记录、日程计划/提醒/个人总结、系统信息各种分析与统计、文档资料的管理、用户助理、系统设置、流程设定和办公小助手 等一系列管理，其核心是***及统计分析管理。其目标是加强企业的***管理能力，对企业客户的各种状况作判断加以处理，使企业达到资源耗费***小化、效益***大化。
毅友客户关系管理系统(CRM)特有的流程重组功能，将离散的、无序的客户关系管理通过有机的任意组合，给使用者提供日常操作依据，同是通过流程重组功能，优化企业资源，提升企业把握客户及提高企业综合竞争能力。
毅友客户关系管理系统(CRM)采用了***的数据存储技术，为企业管理者提供***的管理思想和工具，以帮助企业***大限度地适应环境的变化，并利用她去创造无穷的发展空间。
毅友客户关系管理系统一改传统软件只能在个别部门单一应用的局限，将整个企业中各个部门的***进行整合和集成，实现了软件从部门级到多部门/企业级的应用，数据高度统一，真正实现信息共享。
系统功能：
一、***管理
按类型将***分类管理,帮助企业建立详实的客户档案,包含了***,客户帐户,客户联系人,客户经手人等信息资料的管理。
二、销售信息管理
按产品分类将公司销售产品分类管理及产品价格按零售价、批发价、******等类型管理,公司的销售信息,及销售付款,收款信息管理。
三、销售活动记录
详细记录销售人员拜访及跟踪客户的活动记录,客户反馈意见信息记录,实时了解客户的需求。
四、日程计划/提醒/个人总结
帮助销售人员制定每天的任务安排，并对重要事项在指定的时间进行提醒,记录员工的日、周、月、年工作总结。
五、系统信息各种分析与统计
可对过去的任意时间段里的销售情况,***信息,客户反馈信息,客户付款信息,拜访跟踪信息进行统计分析。
六、查询系统中任意信息及导出Word及Excel中
可以把***,客户联系人,拜访跟踪,产品信息,销售信息可以任意导出到Word或Excel中,程序与Word或Excel可以***的结合。
七、文档资料的管理
存储各种文档信息,如word,图片,程序,文本等任意文件。
八、用户助理提供了许多实用工具
邮件单发、群发,用户通讯录,系统提醒(日程安排),数据库中的数据导入Excel中,数据库中数据导入到文本文件,Excel等互导工具,******查询,***码信息查询,用户邮箱监控等。
九、系统设置
(1).权限管理(对系统中的数据可以严格的按用户要求任意定制使用者在系统中访问,修改,创建的权限)。
(2).流程管理(用户可以任意制定系统中数据的流向情况(就是用户的工作流程),对用户处理的数据都有可以追溯到用户怎么处理的意见,什么时间处理得等)。
(3).界面管理(对系统中的屏幕的标题,标签用户可以任意的修改保存,使程序充满了个性化)。
十、办公小助手
(1).可以自动滚动提醒信息及任务安排信息(任务安排信息,工作日程,事件提醒等任意提醒信息)。
(2).可以给系统中其他用户信息,发送信息提醒,会议提醒,任务安排等任意信息。
(3).可以监控用户邮箱(可以是多个邮箱)接收的邮件情况。
建议配置：
CPU: Pentium 200MHZ或更高
内存: 64MB或更高
硬盘自由空间：200M或更多
运行环境：
操作系统：Windows 9x/NT/2000/XP
（注:以上报价包含免费在线技术服务，但不包含***培训及服务费。具体培训、服务费标准依注册及服务注意事项规定。）