保安问答用语规范是什么？
保安问答用语规范：
2.1. 大门岗
2.1.1. 您好，请问您找谁？
2.1.2. 请出示***
2.1.3. 请您至入口处办理登记手续
2.1.4. 谢谢，请收好您的***
2.1.5. 请将车停靠在××位置
2.1.6. 对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗？
2.1.7. 您好！请打开车门，我例行检查
2.1.8. 谢谢您的配合
2.1.9. 请你的朋友登记一下好吗？（随车人员）
2.2. 入口处岗
2.2.1. 请您往这边走
2.2.2. 请您至服务台办理登记手续
2.2.3. 您好！你所携带的包需要先例行安检，谢谢配合
2.2.4. 您好！请您到安检机旁对您所携带的包例行安检；谢谢您的配合！
2.2.5. 请您至入口处休息区域稍等一会。××马上就来
2.2.6. 请问，您找哪位？
2.2.7. 请坐！
2.2.8. 请您按中心规定填写××登记表
2.2.9. 请稍等，很快就为您办好！
2.2.10. 对不起，您要找的人不在，请您改日再来(或联系其他工作人员)好吗？
2.2.11. 对不起，这事由××部门办理，我帮您联系
2.2.12. 对不起，这事不符合规定，请理解
2.2.13. 不客气，这是我们的职责
2.2.14. 您有什么问题请尽管问
保安服务标准
1、着装规范
保安们在执勤期间,都需要统一穿戴保安公司统一发配的制服,保安们制服不仅是统一服装这么简单,更是因为保安们穿上制服,便于振远保安公司管理,同时也便于大众们的认识,如果有事情需要找保安的话,便能第1眼认出;
2、语言规范
在合肥做保安的可能大多数并不是本地人,基本上都是来自五湖四海的打工仔,既然是来自各地方,那么在语言上一定要统一,不能什么地反的方言都有,这样不仅不利于保安公司的管理,同时也不利于员工们之间的交流,当然蕞大的影响就是不能和其他人实现良好的沟通,需要要求保安们把语言规范好,学好普通话;
3、仪容仪表
仪容仪表主要表达的是精神气,精神一定要饱满,仪态要端正.比如男保安不能留长头发,不能染色,同时也不能做各种奇形怪状的发型.女保安留有长头发的话蕞好盘起来,不能散在后面,同时不能化浓妆,不能留有长指甲,也不能涂油颜色;
4、举止文明
主要是要求们保安们在行为上做到规范,说好话,做好事.工作期间不能做脏话,不能做逾越保安职责的行为。
物业保安不同职位礼仪
物业保安不同的职位有着不同的礼仪，下面分别来看看吧：
1、门卫
按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗.保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁.注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,但语气要礼貌.
2、巡逻
发现业主、使用人在物业使用、装修过程中有违反***和本市有关规定以及业主临时公约、业主公约行为的,要予以礼貌的劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,及时报告小区经理.
3、车管
对违反车辆停放规定的业主进行礼貌的劝导并协助整改;发现车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主;按规定或合同约定收取小区车辆停放费用,出具正规小票,不可乱收费。
