山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。涵盖金融行业、教育培训、商业服务、互联网/IT,地产行业、餐饮/加盟、物流行业、旅游的行业等。
EC与QQ的互通具有划时代的意义，它将树立网站客服新的行业标准！
一直以来，网站客服软件有一个弊端，就是客服与访客聊天之后，客服只能看到对方IP地址，无法进行后续跟进，这个问题，一直是企业考虑是否使用网站客服软件的关键因素，它一直阻碍网站客服的普及。为配合微信企业号接口调整，我们新上线了“EC通讯录”企业号应用。而此次EC通过整合腾讯的资源，实现QQ互通，将解决这个问题！这一产品的推出，将对网站客服行业带来全新的变革，推动网站在线客服的高速发展！
山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统,该产品整合了QQ、微信、座机、短信和邮件等各类沟通工具,集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。
客户管理功能优化调整
a）. 简化EC好友/QQ好友关联客户的逻辑，取消EC好友、QQ好友自动备注到客户库的功能。简化EC好友/QQ好友关联客户的逻辑，取消EC好友、QQ好友自动备注到客户库的功能。需要用户手动关联/备注后，方可将EC好友和QQ好友关联到客户库中的联系人。在用户没有主动关联／备注时，EC好友和QQ好友仅在EC客户端的相应好友列表中查看，在客户库中将看不到；
b）. 新建联系人时，自动判断所填写的号码是否是EC用户，如果是，将提示加为EC好友；自动判断QQ号码是否是好友关系，若不是，将提示加为QQ好友；
c）. 新建/编辑联系人时，若系统判断联系人重复时，并且重复的联系人已经有人跟进时，可在当前界面直接发起联系人共享请求，当该联系人的跟进人同意后，自动获得该联系人的共享权限；
d）. 新建/编辑联系人时，若系统判断联系人重复时，并且该联系人存在于公共联系人中（没有跟进人），可以直接领取后成为该联系人的跟进人；
e）. 客户库、EC好友和EC好友等统一分组，并支持在三个列表界面均可修改分组；
f）. 支持在EC客户端直接关联EC好友与ECQQ好友到客户库联系人，可直接取消关联操作；
山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。
ec功能优化
1. 优化了企业组织架构排序跟企业管理组织架构顺序保持一致，支持在企业管理后台定制部门显示顺序；
2. 新增加了公司合并功能，且公司可以设置跟进人与标签；
3. 新增加了公共公司、且公共公司可以被领取；
4. 原销售工作管理移至客户管理，并改为“工作管理”；
5. 新增了续费提醒功能；
6. 新增隐藏EC账号功能；
7. 新增客户端电话弹屏时，显示联系人的姓名、所属公司名称和电话；
8. 跟进计划弹屏提醒界面中的联系人姓名可直接点击查看联系详情信息；
9. 新增查看我共享给同事的联系人列表；
10. 拨打电话和短信发送界面增加记录快捷查询入口；
11. 联系人与公司使用统一的分组；