ISO14001环境管理体系谁前期的准备工作
一、开展全员培训
1. 全员培训的依据
（1） 环境方针
（2） 环境手册
（3） 程序文件
（4） 相关作业文件等
2．全员培训的要求
（1）达到“做什么得会什么”的要求
（2）按照文件规定的内容进行培训
（3）讲实效，不走过场
（4）应进行必要的岗位考核
3.全员培训的安排
（1）以部门为主
（2）针对岗位进行
（3）可***一些专项培训（如文件来之不易、统计技术等）
二、确保按工作计划ISO14001环境管理体系文件，并保存好质量记录，应注意以下两点：
1.建立正确的文件意识
（1）强调“说到的一定做到”的要求
（2）在全体员工中树立“文件”就是******的意识
（3）在全体员工中建立文件可根据需要更改的意识
2.注意发挥中层管理者的作用
（1）中层管理者是***“上轨”的目标
（2）只有中层管理者调试重视、熟悉文件才能保证实现本部门的“上轨”的目标
（3）要防止对ISO14000工作机构的依赖思想，树立人人参与的观念。
ISO14001环境管理体系审核时的沟通
ISO14001环境管理体系审核沟通时应注意以下几点：
1、 在所有时间保持礼貌
2、 仔细询问谁、什么、哪个、何处、如何等开放性问题
3、 请将证据展现给我看
4、 感谢被审核员的合作
ISO14001环境管理体系抽样检查
ISO14001环境管理体系审核员依据取样足够的实例，以便能够有贪心证明ISO14001环境体系的符合及未符合程度；
ISO14001环境管理体系审核员必须记住时间本身是个要素，ISO14001环境管理体系审核员必须注意时间并避免干扰；
如果一个审核工作发现一个未符合的实例，ISO14001环境管理体系审核员应继续取样直到问题的尝试及广度被了解。
ISO14001环境管理体系审核时取得的客观证据包括哪些？
ISO14001环境管理体系审核员依据客观证据作各种观察，客观证据是指可被证明明确的资料及信息，经由观察，测量或其他方法得到的事实，客观证据可以包括：
1、 文件、记录、数据、报告；
2、 可展现的计划；
3、 证明ISO14001环境管理体系符合性及绩效的***公文；
4、 审核时所观察到的实际演练；
5、 证明符合性的物质证明；
6、 证明该***实话了训练过程的会谈等。
