物业管理工作职责（二）
搞好物业及周围环境的清洁，包括垃圾、各种**、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。干净整洁的环境给人们以视觉上的美感和心理上的舒适感。
做好物业管理区范围内的绿化建设和***，以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。
做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通（电梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的***等。
加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。
搞好财务管理工作。一是要搞好维修金以及储备金的核收和使用管理，保证物业管理工作的健康顺利进行。
物业管理区域不是物业管理公司的“自留地”
物业管理企业中，有个别物业管理企业因缺乏有效学习而沉醉在理所当然的“管理者”角色里，误以为物业管理区域是自己的“自留地”，没有从广大业主、使用人的利益出发，自己想怎么干就怎么干，成为物业管理行业规范化发展的“害群之马”。物业管理企业是物业管理委托合同的一方当事人，合同中的每一条款才是物业管理企业的蕞高行为准则，逾越了这一准则，则将构成违约或侵权。物业管理企业在物业管理区域内，应依法依合同办事，这才是行之有效的***手段。
如何判断物业的好坏？
判断物业好坏的方法：
1、房屋的维修与修缮管理：时常对房屋及设备的维护管理，来使得房屋及设备正常使用，同时通过科学、正确的使用方法，使得其使用年限增长，减少自然淘汰，发挥房屋及设备的有效使用，做到维护产权人、使用人的合法权益。
2、公共区域整洁度：小区公共区域整洁度其实可以从侧面能反映出小区物业对于小区的维护情况。所以大家在看房的时候可以注意小区环境的细节：如绿化草坪是否有被修剪，路面是否有明显的垃圾，垃圾桶是否存在长期不倒的情况等等。
3、绿化管理：严格制定和实施小区内的绿化管理条例，营造出绿色的、清新的小区环境，为产权人、使用人提供一个温馨、幽雅的生活环境。
4、治安管理：主要指对房屋建筑及其设备设施的安全管理，以及产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并严格落实防盗防火等安全措施。
5、物业的反应速度：小区物业一般要保证24小时有人值班，遇到急修业务时必须半小时内有人***，一般维修须能及时处理。遇到业主投诉，一般应在几天内解决问题。这些都是小区物业服务水平的衡量依据。这些都可以通过向周围住户进行了解，对于物业的服务水平以及反应速度做到心里有数。
6、小区安全防卫级别：小区保安和业主是否熟悉，一般服务好的物业公司会要求保安必须认识业主本人。除此以外，小区保安的巡逻频率也是非常重要的。小区的围墙是否安装防盗监控设施，是否安装防翻1墙的装置，低楼层是否存在更好的安全保卫措施等等。
