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在日常情况下,上下电梯机器人润白天的工作任务在90次左右,晚上在110次左右。以每次任务完成时间6分钟计算,对于客房数量在400间左右的酒店来说,在有多发任务量的情况下,1台“润”是无法满足客户需求的。另外,据酒店方信息统计,一天里在15分钟内重复呼叫“润”的频次占47%左右,如此高频率的任务量也是多家酒店复购上下电梯机器人润的原因。
在设计制作之后,机器人无需人的干预,能够在各种环境下自动完成各项拟人任务。自主型机器人的本体上具有感知、处理、决策、执行等模块,可以就像一个自主的人一样***地活动和处理问题。机器人世界杯的中型组比赛中使用的机器人就属于这一类型。
现在越来越多的客人注重隐私机器人服务员这样的身份来为客人提供业务的方式,更被客人所接受。避免客人取物品时面对服务员的尴尬。其二,业务成本费降低。酒店餐厅更多的消耗在招聘员工、员工培训、考核成本费等人员方面的增长上,未来业务人员的成本费将会越来越高。而机器人却相反,随着大规模机器人的生产和技术的不断提升,机器人的成本费会越来越低,应用场景将会越来越多。其三,成为业务亮点,大家非常喜欢和他一起拍照,成为“朋友圈”的网红。他在业务客人的同时,还能把酒店餐厅的特色业务宣传给客人。而客人又喜欢在朋友圈、点评和OTA等留下对机器人的好感,从侧面也增加了酒店餐厅的好评率。