盖雅工场HR ONE排班管理系统：
系统通过建立与后台数据库的接口，通过灵活的界面选项，自动进行取数操作。系统支持不同频率、各历史时期的代表性历史数据和关键指标选择，为***中心***终获得高1效率的具代表性的输出表格。
系统将引起话务量异常变化（如宣传活动、故障等）的原因定义为事件，支持对事件的采集、分析、管理、登记、更新等操作。
系统对周期性的话务影响定义有相应的话务变化年线、月线、周线等。周期性话务变动的管理是对话务事件管理的补充，它的发生是周期性、相对固定的，容易计算出一般的发展规律。
在对周期性话务变动的管理上，系统支持个性化定义，系数设置做到了自动预测与人工调整相结合。
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随着市场竞争的日益激烈加强劳动力的有效管理和降低劳动力成本已成为企业提高竞争力的重要手段,劳动力排班优化管理系统也越来越受到企业的重视。排班是考勤管理工作中非常重要的一个环节，但手工排班靠人去猜为安排班次可能会造成：没有安排足够的员工工作？生产力、盈利、客户满意度必然受损；安排太多员工工作？大家都闲着没事干；岗位安排员工不适合？会让员工工作不满、质量存在风险…造***力重复和浪费传统的；互联网时代手工排班方法，已经远远不能满足如今企业的需求了。