安保服务-安徽中杭保安服务-小区安保服务

门卫保安不仅直接影响到一个单位或部门的工作安全，而且涉及到客户单位和整体保安业务及其形象，是保安行业对外展示的一个重要窗口。所以，做好门卫保安服务工作非常重要。

安徽誉和保安公司接到新项目，派遣人员（驻点）队长要熟悉周边环境，制订门卫（出入口守卫）方案

出入口守卫方案即出入口守卫执勤方案，是出人口守卫的依据和勤务指南。方案是否符合服务单位实际情况，方案内容是否严密周全，直接关系到出入口守卫任务能否圆满完成。

驻点队长要***培训，让保安人员熟悉出入口守卫方案为了不折不扣的执行出入口守卫方案，履行门卫保安职责， 队长要在上岗前***保安人员通过岗位培训让保安人员做好下列工作 ：

(1)熟悉出入口守卫方案的内容。(2)熟悉服务单位***及相关人员的情况。

(3)熟记服务单位内部规章制度，以便在执勤中自觉遵守和严格执行。

(4)了解服务单位使用的各种出入***以及相关车辆的颜色、车型和号牌等情况。

(5)掌握出入口区域内的安全防范措施、安全设施使用方法及注意事项等。

门卫保安服务一般指对客户单位的职工及外来人员和车辆进出必经的大门，进行把守，实施验证、检查、登记制度，以维护客户单位内部秩序，保障人身、财产安全的一项保安活动。

门卫保安人员如何做好门卫服务：安徽誉和门卫保安服务三要点。

1、门卫保安执行制度要严格。在执行门卫制度时，安保服务公司，要及时做好制度的宣传解释工作，争取绝大多数职工的理解和支持，始终坚持***和群众、干部和职工一律平等，活动安保服务，违反了门卫制度，都要一视同仁，按章办事。

2、门卫保安查验工作要细致。在查验***与核对进出车辆、物资和人员所携带的物品时要认真负责，安保服务，仔细观察。门卫保安在执勤中不容忽视任何疑点。门卫保安对出入的人员、物资、车辆应有***地尽可能地记住其特征，如身高、体型、相貌、衣着、以及携带物品的大小形状，车辆的颜色、车型、牌号等。

3、门卫保安处理问题要灵活。处理问题时要随机应变，要善于区分原则性问题和非原则性问题，然后针对不同性质的问题采取不同的处理方法。对原则性问题，必须严格把关;对非原则性问题则不宜过多地纠缠，以免过多牵扯精力，影响对原则性问题的处理。

停车场保安责任制度：1. 严格执行公司的车场管理制度，服从上级安排，听从指令；

2. 保安人员应熟悉小区车辆和车场的行驶路线及各种交通指示牌；

3.熟悉车场的地理环境，小区安保服务，各个消防通道、进出口及车位的具体编号情况；

4. 熟悉车场消防设施的配备情况，掌握消防器材的使用，以及车场软件配套设施；

5.熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语；

6.保安人员对进出车辆必须坚持“车到人迎，车走人送”的服务宗旨，指挥车辆停放在确***置；

7.做好进出车辆的登记工作及验证工作，***号、车位编号、停车卡号一定要相符；

8.当值必须按公司具体收费标准执行，收费不撕票或乱收费现象，及时协助收费员催促车主按时交纳停车管理费；

9. 当值必须熟悉业主车辆的***号及业主的单元号，以方便开展工作；

10.当值保安必须坚守岗位，每班提前15分钟交接班，交代清楚停车登记表和岗位情况；

11.定时巡查车场，发现问题及时处理并记录备案；

12.当值过程中，发现有车门未锁的，一定要先通知领班到场查看，并及时通知车主，若发现有遗留物品，保管并登记等候认领；

13.禁止载有易然物品的车辆进入，禁止在车场内洗车、修车，闲杂人等不得在车场内逗留；

14.保安人员定期检查车场的公共设施，维护车场的清洁，及时提出维护、修复建议，确保车场正常使用。