住宅小区物业管理的安全保卫部门通过小区安全对讲管理主机,可以对小区内各住宅楼安全对讲系统的工作情况进行监视。如有住宅楼入口门被打开、安全对讲主机或线路出现故障，小区安全对讲管理主机会发出报警信号、显示出报警的内容及地点。小区物业管理部门与住户或住户与住户之间可以用该系统相互进行通话。如物业部门通知住户交各种费用、住户通知物业管理部门对住宅设施进行维修、住户在紧急情况下向小区的管理人员或邻里报警求救等。
集成化应用对讲系统一般包括有：中心管理机、围墙机、单元门口机、二次确认门口机、室内分机等，通过专用网络组网。可视对讲基本功能包括双向呼叫、可视通话、门口机监视等功能，随着开发力度的增强和用户对附加功能的需求，对讲系统还衍生出图像抓拍存储功能、留影留言功能、户户通功能、梯控功能等。并且能与门禁系统集成，实现门禁系统通过IP网络的透明传输。
随着国内人们的需求逐步提升，原来没有联网和不可视的要求已经不能满足，于是进入联网阶段。90年代初的产品以台湾品牌占据较多，如肯瑞奇等。90年代中后期，尤其是1998年以后，组网成为智能化建筑***基本的要求。因此，小区的控制网络技术，广泛地采用单片机技术的现场总线技术。如CAN、BACNET、LONWORKS和国内AJB-BUS、WE-BUS以及一些利用RS-485技术实现的总线等等。采用这些技术可以把小区内各种分散的系统互联组网、统一管理、协调运行，从而构成一个相对较大的区域系统。现场总线技术在小区中的应用，使对讲系统向前迈出了一大步。
