?会员卡的类型和应用
1. 储值卡
品牌给出一定让利吸引顾客充值，顾客充值后凭卡消费储值卡又可分为3种类别：
（1）单品储值卡
说明：
案例：用户购买兰蔻粉水，推荐充值活动，充值2000送200，合计卡余额2200元，购买的兰蔻粉水可直接用卡余额购买，卡内余额仅限购买兰蔻粉水及指i定商品类目使用
优点：提升某款单品或品类的销量，为企业笼络一定资金
缺点：限制了用户购物范围
（2）通用储值卡
说明：用充值一定金额奖励机制，吸引用户办理会员卡，预存一定金额在里面，且余额可购买全店商品，不限品类
案例：充值500送40元（40元=20元余额 20元抵扣券，抵扣券满200元使用）
优点：可快速为企业笼络资金，锁定用户消费行为
缺点：为吸引用户充值，商家让一部分可观的利润给作为奖励
（3）返利卡
说明：返利卡预存一定金额，消费时，根据当笔消费的金额返还一定比例的至卡中
案例：在饭馆消费300元，办理返利卡，充值400元，扣除本次消费的300元，卡余额100元，然后进行消费消费金额的返利，返利点3%，300元*3%=9元，也就是此时卡实际余额109元
缺点：需要有较为强大的收银系统做支撑，员工操作有较大风险
适用商家：在一定范围内有知名度且高频次或定期消费的品牌
需要让顾客知道，充值不仅仅是将钱充入卡中，品牌会根据充值金额让利给他，这个让利可以是余额，也可以是附加福利，如当场赠送、会员商品折扣、优惠券等
非接触式IC卡，又称“无触点IC卡”或“射频卡”，是世界***近几年发展起来的一项新技术。它的芯片全部封于卡基内，无暴露部分，不但如此，在卡体内还嵌有一个微型天线，是为了嵌入的芯片与读卡器之间的相互通信，它通过无线电波或电磁场的感应来交换信息。它成功地将射频识别技术和IC技术结合起来，解决了无源(卡中无电源)和免接触这两大难题，是电子器件领域的一大突破。会员模式从美国流传到国内已经十几年了，这种营销模式似乎从诞生以来就一直受到人们的追捧似乎顾客与商家都喜欢，顾客拥有。
会员是超市的主力顾客群。经过统计，会员的消费可占到该店的销售额的30%左右。但是，在大多数超市 会员忠诚度一直是一个很大的问题，经过调查，高达48.23%的会员同时还到竞争对手那里购物。就要求我们对会员要进行细分，细分的方法有很多种，考虑到实施的难易、实施周期和费用投入问题，以人口统计和客户价值两种为主，以行为方式为辅的三维细分方法。通过人口统计整理会员顾客群体的背景资料便于市场营销能够顺利对接。酒店门禁卡又被称之为酒店房卡，他一般采用芯片卡，工作原理是通过插卡感应系统开门。根据会员顾客群的行为分析，扩展及保留会员群，提供服务满足会员需求。客户价值则是识别高价值顾客群，使之成为稳定的目标顾客群。
