




5.相关文件
5.1 TSBY/ CX 7.1 产品实现的策划控制程序
5.2 TSBY/ CX 7.5.2 与顾客有关的过程控制
5.3 TSBY/ CX4.2.3-2 技术文件和资料控制程序
5.4 TSBY/ CX4.2.4 质量记录控制程序
5.5 TSBY/ ZY 7.3/W01 ***与技术接口办法
6
支持性文件和质量记录表式
6.1 技术开发方案
6.2 设计开发计划
6.3 设计开发任务书
6.4 设4设计评审报告
6.5 设计更改评审申请单
6.6 设计更改申请单
6.7 新产品鉴定(验收)报告
1.目的
将顾客满意程度的测量作为持续改进质量管理体系业绩的一种手段,***终达到顾客满意。
2.适用范围
适用于顾客对公司产品满足程度的感受进行的测量。
3.职责
3.1销售公司负责顾客满意程度测量,负责与顾客联络,***处理顾客的意见及其他信息,并传递至相关部门。
3.2各相关部门分析顾客反馈的有关对产品及质量体系的信息,销售公司汇总并回复顾客提供相关措施及执行情况。
二、流量不足
3、叶片损坏
3、更换叶片
4.4顾客档案的建立
销售公司对***顾客建立档案,详细记录其名称、地址、电话、联系人、订购每批产品的型号、规格和数量及反馈的信息等,以便了解顾客的定货倾向,及时做好新的服务准备。
5.相关文件
《与顾客相关的过程控制程序》
6.相关记录
《顾客台帐》
《顾客满意程度调查表》
《顾客档案》


