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***后勤服务外包是将非***核心业务委托给第三方***服务公司，***物业后勤外包公司，利用外部***化团队来承接***部分支持性、辅助性业务，从而使***的精力更多投在核心***业务上。***后勤服务外包合理使用，能够达到降低成本、提升效率、增强***核心竞争力和改善医患环境的目的。该模式也是***后勤服务发展的主要趋势，有利于充分利用社会资源、有利于提升***服务水平，有利于提高***核心业务的绩效，有利于深化***卫生体制改革。
上海安达物业管理服务有限公司当中的***后勤外包公司精细化管理，严把过程管控 ：

（1）多部门联动，监督服务整体过程及问题反馈机制，明确外包服务公司的主管部门是后勤管理，但运营、财务、院办乃至临床、医技、护理等一线***同样对其服务水平及服务质量不可推卸的协管职责，

(2)、建立外包服务公司绩效考核体系，***清洁后勤外包，对服务水平及服务质量量化考核后，应及时建立外包服务公司的绩效考核体系。实现公司服务质量与绩效考核相挂钩的机制。后勤管理会每月进行一次服务质量评价，结合患者的满意度、区域负责人的考核及后勤的***性考核，与服务费、管理费等经济指标挂钩。督促其保质保量、快效地完成服务工作。

***后勤外包监管人员观念不更新，也是造成外包公司“有机可乘”的风险点，所以监管人员必须及时更新业务知识、提升管理水平。我院后勤处每年都会***一批管理人员“走出去”，学习国内其他******外包监管模式，同时，南京后勤外包，不断加强自身管理水平的提升。2015年，我院荣获“******后勤创新管理***单位”，并且一直致力“***后勤学科化”发展，******物业后勤外包，努力实现***后勤精细化、规范化、信息化。在我院后勤事业不断进步的同时，也带动了外包方进步，一道提升了***后勤服务质量。

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