




保安人员的分类和服务
保安的类型有很多,我们常见的有门卫保安、巡逻保安、岗亭保安等等。当然除了这三种常见服务之外,还有其他方面的服务,比如说押运服务、守护服务、技术防范服务等。为了适应不同场合的不同需求,保安行业中渐渐形成了一套完善的保安类别区分规则,并以此为标准来完成不同保安分类培训。这让客户的选择更加容易,减少因为不了解而产生的犹豫。现代保安的分类很大程度上借鉴了古代的原有体系,再加上随着社会的发展开始迎合现代人新的需要,随着科技和社会的变化而融合创新才产生的,下面就来大体的了解一些。
我们经常可以见到的、听到的商场保安、小区保安、企业保安、门卫及内保一类,是根据保安工作的场所来划分出来的,其中我们熟悉的无疑就是门卫和商场保安,他们无处不在。
再就是由于保安的性质不同,保安又可以分为系统保全、消防保全、***保全、数位影像监控保全、智慧化网络保全等等,还有其他许多特殊的安保工作,那就只有一些特定的人才可以接触到。
保安培训管理的内容
保安公司的培训系统由两部分构成:人事培训部和公司各部门。
公司明确规定:培训是公司管理的有效手段之一,公司的管理者也应该是培训者,培训工作是从培训部人员到各部门经理、主管所必须承担的责任。
人事培训部应该承担的培训责任
1、 贯彻执行上级主管部门及总部对公司培训工作的各项规章制度及要求。2、负责全店年度、月度培训计划及预算的制定及培训工作的***、协调、实施。3、 每月30日向各部门下达下一个月份培训工作任务,收取各部门本月份培训工作汇报表。4、 培训部的培训活动侧重于举办知识性专题培训班,安排各种来店实习生的***和管理,***全店性大型培训竞赛活动。
各部门应该承担的培训责任
1、 部门应明确一名主管培训的经理及主管一级人员名单(可由部门经理选定员工兼任,并承担其培训工作),部门主管培训的经理或负责人与培训部做工作沟通。2、 根据培训部下达的培训任务及本部门培训需求,制定部门的年度、月度培训计划,于每月1日前报培训部,并将培训活动中需培训部协调的有关事宜,一并报培训部,由培训部负责统一解决。3、 其主办的培训活动侧重于贯彻公司服务标准,提高员工操作技能及待客态度、技巧、应变能力等工作所需的培训项目。4、 部门还应承担本***的店内培训活动,如:保安部承担安全消防培训、行政部承担紧急救护培训、计算机部承担计算机培训,人力资源部承担职工人事政策、公司规章制度、福利待遇的介绍。对所承担的培训,各部主管培训的经理或负责人应该做出培训计划,在培训部协助下,完成好培训任务。
保安的职责
1.保安员上岗必须穿着统一,佩戴规定装备。值班期间要认真做好设备、设施的巡视检查工作、切实做好防火、防盗、防***和防自然灾害工作。发现不安全因素应立即查明情况,排除险情,并及时报告主管***,确保所辖物业区域的安全。
2.?负责维护所辖物业区域的公共秩序,保持道路、消防通道的畅通。?
3.?负责所辖物业区域的车辆进出、停放及安全管理工作。?
4.?负责辖区监控中心的值班、值勤工作,发现问题及时通知相关保安员和班长处理。?
5.?熟悉住户基本情况,按规定办理人员、物品进出登记,协助做好管理费等。?
6.?执行上级***和公司交办的其他工作。