




高度重视保安管理人才的储备和培养
保安服务业属于劳动密集型行业,人员流失率较高,保安高度分散在各个驻勤点。以戎威远保安公司为例,公司在北京拥有3000多个保安驻勤点,十分分散,如何进行有效的监督管理以保证服务品质是一个巨大的挑战,除了纠察队每天的例行检查外,作为民营保安企业,培育一大批人品好,业务素质和思想政治素质过硬,可以信赖,踏实肯干,勇于担当的保安管理人才就尤为重要。事实证明,一个好的管理者能够将一个保安驻勤点管理经营得有声有色、井井有条,令客户满意;相反,一个不合格的保安管理者也会让我们失去一个客户。民营保安企业的管理者应该摈弃任人唯亲的观念,应任人唯贤,大胆启用人品好、能干事、干好事的基层保安员,注重人才的发现和培养,为人才的成长创造好的条件,时机成熟大胆任用安保保安安防。


企业要发展,客户是保证。保安服务是一种商品,不同客户对这种商品有着不同层次的需求:有些客户,需要的只是简单的、单一的保安服务,同时还间杂着其他一些绿化或保洁的需求,这些服务,由物业服务企业提供更为合适;有些客户则需要***的、多方位的保安服务,这些服务,理所当然由保安服务企业提供;还有些客户需要精致的服务,那就需要有更好的服务水平。经常听到有保安服务企业抱怨客户难寻,优质客户,其实不然。很多客户,他们需要保安服务,但不需要非***的保安服务。在他们看来,现在所谓的***化保安服务企业所提供的保安服务不过尔尔,和一般物业公司无异。例如,笔者曾到过一家企业,其麾下两百多名自行招用的保安员,无论形象和素质,都远高于***保安公司。像这样的企业,婉拒保安公司的服务实属情理之中。