数字程控电话交换机通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。相信大家对数字程控交换机于也了解不少，那么数字程控交换机在技术方面有哪些优质性能？
一, 技术上的优越性
1,能够提供许多新的用户服务功能，如缩位拨号、来电显示、叫醒业务、呼叫转移等业务，不再是单一的语音业务。
2,维护管理方便，可靠性高。程控交换机可以通过故障诊断程序对故障进行检测和***，以发生故障时紧急处理迅速及时，因此它在维护管理上和可靠性上带来了好处。
3,灵活性大。为适应交换机外部条件的变化，增加的新业务往往只需要改变软件(程序和数据)就能满足不同外部条件(如市话局、长话局等的不同需求)的需要。
4,便于利用电子器件的成果，使整机技术上的***性得到发挥。
数字程控电话交换机是针对传统模拟交换机而言的。首先我们先了解交换机的概念，即公司内部使用的电话业务网络，系统内部分机用户分享一定数量的外线。
作稳定可靠，维护方便，由于程控交换机一般采用大规模集成电路(LSI)电路或专用集成电路(ASIC)，因而有很高的可靠性。它通常采用冗余技术或故障自动诊断措施，以进一步提高系统的可靠性。此外，程控交换机借助故障诊断程序对故障自动进行检测和***，以及时地发现与排除故障，从而大大减少了维护工作量。
电话交换机的特点
一、硬件用料优选
1、 变压器采用黑硅钢片，与普通硅钢片变压器区别有很大区别，表现在：功耗低、输出功能大、温升低。
2、采用进口“NEC”白金继电器（红色），比普通国产继电器寿命长，稳定，噪音小。
3、用户电路采用双恒流，中功率晶体管。
4、采用高速CPU设计。
5、语音电路更是采用，TF卡存贮，引导语音动听，编辑简单。
二、软件功能
1、智能IVR引导系统。
2、智能ACD接入。
3、***的提示引导语音。
4、等位拨号（848以上系统）不论是拨0出局还是，本地提机，均可以重拨，及大方便使用。
5、IP加发，经济路由，任意外线，字头加发IP字头号，节省话费。
