




玻璃清洗的质量标准
1)玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。
2)边框干净、无污渍。
3)地面(地毯)无水迹、无污点。
三、会议室的清洁标准
1)会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。
2)桌椅摆放整齐,干净无尘土;椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土;椅子腿无尘土;电话无污渍,摆放整齐。
3)墙面、布面无尘土、无污渍;悬挂摆放的各种饰品无尘土,摆放整齐。
4)白板干净无尘、无墨迹,会后如没有特殊情况及时清擦;板擦及板笔摆放有序;投影布会后及时复位。
5)窗玻璃及窗框无手印、无尘土;窗帘拉伸整齐。

物业保洁的仪表要求
物业保洁人员标榜的就是干净整洁,如果自己的外表邋里邋遢,是没人相信你的服务质量的。仪表包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌外在表现。良好的仪表可以体现公司气氛、档次、规格,员工必须讲究仪表。具体要求如下:
1、着装要清洁整齐,上班要穿工作服,并且保持整齐干净,纽扣要齐全扣好,不可敞胸露怀、衣冠不整不洁,不能将衣袖、裤子卷起,女员工穿裙子,不可露出袜口,应穿肉色袜子。系领带时要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮。

***清洁和消毒
***清洁和消毒的对应物件为,工作人员在正常情况下拿着毛巾就能擦拭的地方,同时也是客户或终端客户可以随意触及的地方,在这里,七步工作法的要领是由高到低,就是说对高处的物件***行清洁和消毒,然后再对较低点的物件进行清洁和消毒,由此循环直至后所有物件都清洁消毒结束,所有物件表面采用“S”型操作方式并做立体式清洁和消毒。