ISO9000认证族标准提供了ISO9001：1994，ISO9002：1994和ISO9003：1994的选择指南，它***强调了：满足顾客的要求；确定职责；评估潜在的风险和收益；为顾客澄清所选用标准的适用范围；实施所选用标准帮助实现公司的质量方针。除非与顾客另有协议，公司有责任为分承包方选择适用的质量保证模式。过程方法将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更***地得到期望的结果。即使本企业有这方面的***，由于受着体制、人事等方面的限制，往往也难以充分发挥作用，管理者或其他人员很可能不听他的。管理的系统方法将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理，有助于***提高实现目标的有效性和效率。ISO9001质量体系持续改进持续改进总体业绩应当是***的永恒目标。基于事实的决策方法有效决策建立在数据和信息分析的基础上。与供方互利的关系***与供方相互依存，互利的关系可增强双方创造价值的能力。持续改进包括日常的持续改进和评价、确认后的持续改进。日常改进包括搜集有关标准信息、市场信息、用户反馈信息，分析标准体系运行的效果，确定不合格项目，制定纠正措施并及时改进或补充标准，对过程或机构进行必要的调整。日常改进的关键在于对不合格信息的搜集。评价、确认后的改进是***的、系统的。企业根据评价、确认提出的不合格报告，针对不合格项制定ISO9001认证纠正措施并进行改进。
1992年，中国等同采用ISO9000系列标准，形成GB/T19000系列标准。欧共体提出欧共体内部各国企业按照ISO9000系列标准完善质量体系，美国把此作为进入***质量运动会的规则。获准认证的企业，可在宣传品、展销会和其它促销活动中使用注册标志，但不得将该标志直接用于产品或其包装上，以免与产品认证相混淆。1994年国际标准化***ISO修改发布ISO9000-1994系列标准。世界各大企业如：德国西门子公司、日本松下公司、美国杜邦公司等纷纷通过了认证，并要求他们的分供方通过ISO9000认证。ISO9001质量认证咨询人员对ISO9000的引导会在***中产生“先入为主”的长期的影响。然而咨询人员往往遇到的是***急于***的心态；在这种情况下，经常会出现二种做法：一种是尽力使***各级人员尤其是管理者***深入的理解标准、掌握标准，然后指导***有关人员自己动手设计质量管理体系、编写相关文件和开展内审等；确保***的质量管理体系在正常运行后，再接受认证审核；使***的贯彻ISO9001的工作按咨询人员设计的步骤扎实有效地进行。
另一种是迎合***急于***的要求，把自己从教练员变为运动员；省却或削减许多应有的培训和必要的讲解，亲自上场代为***编写质量管理体系文件，甚至补填记录，或者提供一份通用的ISO9001质量管理体系文件范本任由***照搬照抄。
ISO和 认证两个名词是怎么来的 我们现在说的名词iso是根据希腊语ISOS，就是EQUAL平等之意，是国际标准化***(International Organization for Standardization)的简称。ISO是一个***性的非******，是国际标准化领域中一个十分重要的***，又称经济联合国（现有成员国150多个）。由此可见，“形成文件的程序”与“作业指导书和图样”都可以达到“提供如何一致地完成活动和过程的信息”的目的，而“作业指导书和图样”恰恰属于“***为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件”的范畴。ISO9001认证将产品/服务的***终质量视为所有工作过程质量的输出，因而要对所有与质量有关的工作过程进行控制，将影响质量的人员、设备、材料、工作方法、工作环境都列入质量体系的控制范围。对有关质量的各环节的管理如同天网恢恢，疏而不漏，持续提供规范且稳定的、符合程序要求的产品/服务。有多种来源可以获得ISO9000质量管理体系修订版标准的有关信息，其中包括国际互联网络，它提供了有关修订ISO9000认证程序、被更新的内容等方面的较详细信息，设在瑞士的ISO中心***网站上公开发布了有关修订程序的一般信息。同时各国的***标准机构将能够为使用者提供***新的修订版草案副本，各认证/***构也能够提供标准转化安排方面的指南文件。ISO9001强调该说的要说到、说到就要做到、做到还要看得到，不仅要求以满足顾客需求为核心的质量策划以及严格按文件执行，同时还要求保存开展质量活动的记录，用这些证据向外界证实质量体系的运行，证明质量活动的有效开展。如果出了错，通过系统性的溯源，可以找出原因，并实施有效的纠正，防止差错的重***生。