楼宇对讲系统主要由门口主机、室内分机、UPS电源、电控锁和闭门器等组成。根据类型可分为直按式、数码式、数码式户户通、可视对讲、非可视对讲等。门口主机是楼宇对讲系统的控制核心部分，每一户室内分机的传输信号以及电锁控制信号等都通过主机的控制，它的电路板采用减振安装，并进行防潮处理，抗振防潮能力极强，并带有夜间照明装置，外形美观、大方。
室内机是一种对讲话机，一般都是与门口机机进行对讲，户户通楼宇对讲系统则与门口机机配合成一套内部电话系统可以完成系统内个用户的电话联系，使用更加方便，它分为可视室内机，非可视室内机。具有电锁控制功能和监视功能，一般安装在用户家里的门口处，主要方便住户与来访者对讲交谈。
UPS电源它的功能主要是保持楼宇对讲系统不掉电。正常情况下，处于充电的状态。当停电的时候，UPS电源就处于给系统供电的状态。楼宇对讲系统，厂家一般不用UPS电池，主要是可视系统耗电太大，一般的小容量UPS电池保证不了使用时间！它的内部结构主要由电磁机构组成。用户只要按下分机上的电锁键就能使电磁线圈通电，从而使电磁机构带动连杆动作，就能控制大门的打开。 闭门器它是一种特殊的自动闭门连杆机构。它具有调节器，可以调节加速度和作用力度，使用方便、灵活。
某输出端不能正常使用：（其它端口正常）将其它正常端线接入不能正常使用的端测试，正常说明此输出端正常（即为此端线路或其它设备故障），不正常说明此输出端确实故障；只能更换或维修楼层平台；一般单输出端或单组输出端口损坏，多为硬件故障造成，有电子功底的可现场检修，没有的请发回供货商检修.
全部输出端不能正常使用：此时首先考虑输入端是否正常，采用技术测量法，会使表测试的，用表测试输入端是否有信号输入；不会使用表的，可在输入端接入一台分机测试分机的功能，使用正常，说明输入端有信号输入，不正常则是输入端线或上一楼层平台输出端损坏；输入端正常，但不能工作的，建议发回供货商检修；
特殊故障：偶尔不能工作、工作时图像不稳定、通话不畅、开不了锁等情况，又排除了分机、***线等可能性，单独测试楼层平台时也是如此，可考虑楼层平台硬件或软件故障，建议发回供货商检修；
