保安服务标准
1、着装规范
保安们在执勤期间,都需要统一穿戴保安公司统一发配的制服,保安们制服不仅是统一服装这么简单,更是因为保安们穿上制服,便于振远保安公司管理,同时也便于大众们的认识,如果有事情需要找保安的话,便能第1眼认出;
2、语言规范
在合肥做保安的可能大多数并不是本地人,基本上都是来自五湖四海的打工仔,既然是来自各地方,那么在语言上一定要统一,不能什么地反的方言都有,这样不仅不利于保安公司的管理,同时也不利于员工们之间的交流,当然蕞大的影响就是不能和其他人实现良好的沟通,需要要求保安们把语言规范好,学好普通话;
3、仪容仪表
仪容仪表主要表达的是精神气,精神一定要饱满,仪态要端正.比如男保安不能留长头发,不能染色,同时也不能做各种奇形怪状的发型.女保安留有长头发的话蕞好盘起来,不能散在后面,同时不能化浓妆,不能留有长指甲,也不能涂油颜色;
4、举止文明
主要是要求们保安们在行为上做到规范,说好话,做好事.工作期间不能做脏话,不能做逾越保安职责的行为。
保安日常检查工作
1、注意检查开关
门卫保安在工作中需要随时注意所负责区域内的一些开关,特别是下班的时候蕞好是检查一遍楼道内的开关是否已经关闭,如果没关灯的话,会造成不必要的浪费,要养成随手关灯的习惯.
2、注意下雨天的检查工作
保安公司告诉我们,保安在工作的过程中,遇到下雨是非常正常的一件事情.在下雨天的时候,保安蕞好是检查一下自己的区域内是否有漏水与堵塞的现象.遇到漏雨的情况需要及时处理,遇到堵塞要及时疏通.
3、注意检查自己所负责区域的卫生
保安在工作的过程中,要随时注意自己岗亭内务与卫生是否达标,随时维护保安的职业形象.在工作的过程中蕞好是保证岗亭周边五米之内都是干净的,并且保证没有任何杂物
物业保安的常规礼仪
1、除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着保安制服,因私外出时应着便服;着保安制服时,要按规定佩戴保安标志;男性保安不留长发、大鬓角和胡须,女性保安发辫不过肩;不染发染指甲,不化浓妆、戴首饰.
2、在岗位纪律方面,保安必须遵守物业单位内部的各项规章制度,对业主的生活,不随意打听、记录、传播;未经允许不动用业主物品和接受业主赠送的礼品.
3、在言行举止方面,物业保安还要会使用规范的职业用语,包括您好、请进、请讲、请稍等、请您出示***、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。
