1.电梯门故障：如果电梯突然停下，首先不要惊慌，可尝试持续按开门按钮，并通过电梯内对 讲机或手机拨打电梯维修单位的服务电话求助。也可通过大声呼救等方式向外界传递被困的信息，不要强行扒门或试图从轿顶天花板爬出；
2.轿厢突坠时：如果电梯突然下坠，可从下至上把每一层按键都按下，选择一个不靠门的角落， 膝盖弯曲，身体呈半蹲姿势，尽量保持平衡，有小孩时要把小孩抱在怀里（韧带是唯i一人i体富含弹性的一个组i织，所以借用膝盖弯曲和踮脚姿势来承受重击压力，加大缓冲，比骨头来承受压力来的大）
3.如果电梯突然停止运行，为防止电梯下坠时冲击力太大，因将每层的电梯按钮都按一遍。
电梯安全乘坐须知
为保证乘客的人身安全和电梯设备的正常，请遵照以下规定正确使用电梯。
一、禁止携带易i燃、易i爆或带腐蚀性的***品乘坐电梯。
二、乘坐电梯时请勿在轿厢内左右摇晃。
三、禁止在轿厢内吸烟以免引起火灾。
四、电梯因停电、故障等原因发生乘客被困在轿厢内时，乘客应保持镇i静，及时与电梯管理人员取得联络。
五、乘客被困在轿厢内时，严禁强行扒开轿门以防发生人身剪切或坠落伤i亡事故。
六、乘客发现电梯运行异常，应立即停止乘用并及时通知维保人员前来检查修理。
七、乘坐客梯注意载荷，如发生超载请自动减员，以免因超载发生***。
八、当电梯门快要关上时，不要强行冲进电梯、不要背靠厅轿门站立。
十、进入电梯后不要背对轿门，以防止门打开时摔倒，并且不要退步出电梯。进出电梯时注意是否平层。
十一、电梯乘客应遵守乘坐须知、听从电梯服务人员的安排，正确使用电梯。
十二、学龄前儿童及其它无民事行为能力搭乘电梯的，应当有健康成年人陪同。
一、要靠右边站立，留出左边让赶路的人通过。
二、在上下扶梯时，要稳步快速进入和离开。不要长时间两人并排谈话，以至于阻挡通道。
三、乘梯时，应有一只手扶住电梯扶手，以免电梯发生意外突然停止时失足跌落；
四、按顺序排列乘梯，如确需快速超前，应该有礼貌地告知前面的人，再从扶梯的左侧安全地通过。如果不小心碰到别人，要示意他人表示抱歉。
五、一般上电梯时男士站在女士后面，下电梯是男士站在女士前面。
