ISO9000族主要标准简介ISO9000族国际标准中***重要的标准分别简要如下：1.ISO9000-1：1994质量管理和质量标准***部分：选择和使用指南。该标准是质量体系系列指南标准（编号为9000）中的***个。iso9000监督审核将帮助企业探索持续改善其商业活动、不断创新和回顾过去的方法。在该标准的附录图表中涉及了以下标准：ISO9001：1994，ISO9002：1994，ISO9003：1994，ISO9000-2：1994和ISO9004-1：1994。ISO9000族核心标准ISO9000：2005 基础及术语ISO9001：2008 质量管理体系 要求 （仅该标准用于认证）ISO9004 质量管理体系 业绩改进指南ISO19011：2001 质量管理和（或）环境管理体系审核指南ISO9001：2008标准内容五大版块？ 质量管理体系？ 管理职责？ 资源管理？ 产品实现？ 测量、分析及改进ISO9001体系认证的基础好处。
由此可见，“形成文件的程序”与“作业指导书和图样”都可以达到“提供如何一致地完成活动和过程的信息”的目的，而“作业指导书和图样”恰恰属于“***为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件”的范畴。因此，企业必须根据新版标准的要求和***实际情况，确定哪些过程需要补充，哪些过程实施剪裁，但剪裁要求仅限于产品实现的过程。 那么，如何界定“形成文件的程序”与“所需的文件”呢？既然ISO9001：2008标准没有对此作出严格的界定，就说明允许***结合自己的实际对两者的区别或内涵进行理解，以便灵活有效地实施。基于这样的理解，可对两者做如下界定： “形成文件的程序”指对所有要开展的质量活动的范围、目的、步骤、记录以及人员职责作出相应的描述，一般不涉及具体的技术问题和操作细节。
教育、教学行业如何实施ISO9001认证的要点：90年代后，我国把教育摆在优先发展得战略地位，面向现代化、面向世界、面向未来、加快教育改革和发展，以进一步提高我国人民素质，培养大批适应***市场经济建设事业发展的人才。目前，我国已初步形成了多层次、多形式、学科门类基本齐全的教育体系，但无论是大学、中学和小学等***，还是各种形式的非***，都有一个提高和稳定教育与培训质量的问题，而要提高教育与培训质量，就必须宣贯实施ISO9000族标准，建立科学有效的教育服务质量体系。内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通ISO9001:2008国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。笔者运用这种学习方法，对一些问题进行了进一步的思考和研究，撰写了一组文章。现借《中国质量认证》杂志一角，与广大同仁交流。在ISO 9000：2000标准中，术语"产品"的定义是"过程的结果"。该术语的注解1阐明：许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分。例如：外供产品"汽车"是由硬件(如：轮胎)，流程性材料(如燃料、冷却液)，软件(如发动机控制软件、驾驶员手册)和服务(如销售人员所做的操作说明)所组成。
什么是管理的系统方法？管理的系统方法是将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，是从系统管理的角度，把***内各项活动作为相互关联的过程进行系统管理，使各个相互关联的过程能够相互协调，有机地构成一个整体。其目的是为了提高质量管理体系的有效性和效率，达到设定的目标，使顾客满意，***终结果是使***获得效益。但是，在ISO9000质量管理体系文件中可以不包括这方面的要求，如果包括了，认证审核时一般是“视而不见”的。新版ISO9001认证标准的修订方式新版标准修订主要包括三种方式：一是新增加部分术语，考虑与ISO19011：2002定义的协调一致性；二是某些术语新增注释，使定义更加清晰和完整；三是对部分ISO9001认证标准内容文字描述形式进行了调整，使层次更加清晰，文字更加合理。四、新版ISO认证标准的修订内容新版标准修订过程中涉及变化的内容可参见附表一“ISO9000：2015标准修订内容一览表”。
ISO9000：2008关于质量管理体系的定义是什么？定义：质量管理体系在质量方面指挥和控制***的管理体系。建立质量管理体系首先要建立质量方针和质量目标，并对***中相互关联或相互作用的一组要素进行指挥和控制，使之形成协调一致的体系从而达到实现质量目标的目的。为贯彻实施9001:2008标准的需要，帮助企业进行国际标准转换工作特举办此次管理体系内审员培训班。也可以说，ISO9001质量管理体系是建立质量方针和质量目标并为实现质量目标而持续进行的体系。定义：缺陷满足与预期或规定用途有关的要求。缺陷是指未能满足与预期或规定用途有关的要求。缺陷是未能满足与预期或规定用途有关的要求。
