一、问：由于业主的不正当使用，会对地面石材产生哪些不良影响？
答：地面石材大量划痕现象、地面石材破损现象、地面石材污染现象、地面石材失光严重并产生摩擦性污染等。
二、问：由于业主的不正当清洁，会对石材产生哪些不良影响？
答：形成渗透性污染、石材表面失光或被腐蚀、石材表面形成摩擦性污染、污染面积被扩大等。
三、问：由于业主的不正当维护***，会对地面石材产生哪些不良影响？
答：对石材形成腐蚀作用，长时间后会致使石材产生破损现象；小的破损导致大的破损等。
四、问：由于业主不能定期按时***，会对地面石材产生哪些不良影响？
答：光泽度严重下降、划痕现象产生、摩擦性污染产生、破损现象产生等。
石材防护部分
八、问：什么叫封闭型石材防护剂？
答：是以封闭石材中毛细孔为防护原理的一类石材防护剂。
九、问：如何防止石材背面涂刷石材防护剂后产生空鼓现象？
答：一是选择与水泥砂浆粘接力下降小或不下降的石材背面防护剂进行涂刷。二是在下降大的石材防护剂涂刷后，再撒砂以增加粘接面积，防止产生空鼓现象。
十、问：在施工现场怎样检查石材防护的抗碱效果？
答：做模拟铺装实验。
十一、 问：石材做过防护后，为什么还会产生水斑、泛黄现象？
答：一是防护失败，没能有效起到防护效果。二是防护剂漏刷或石材临时改尺寸没有补刷防护剂，个别部位没有防护到位。
十二、问：在卫生间等经常有水位置的石材防护应注意什么？
答：应选择封闭型石材防护产品，避免因长期带压水对石材侵害产生病变。
五、问：为什么石材整体研磨后出现波浪现象？
答：影响石材整体研磨平整度的因素有很多，如石材特性、无缝设计、石材铺装质量、研磨质量等。
六、问：为什么石材整体研磨后的光泽度达不到研磨前的水平？
答：研磨工序不当或研磨质量问题。
七、问：为什么石材整体研磨后的光泽度不清晰？
答：研磨工序不当或研磨质量问题。
八、问：为什么石材整体研磨后会沿着石材边沿出现水斑现象？
答：石材侧立面防护不当或没有防护、石材缝隙压胶不实、石材缝隙处过度研磨等。
九、问：石材整体研磨后，石材表面出现一层污染物是什么原因？
答：研磨后干燥时间不够，长条石生产厂家，有水分析出，优质长条石生产厂家，在石材表面形成污染层。
十、问：石材整体研磨后，石材表面普遍泛黄是什么原因？
答：石材防护不到位，出现石材表面氧化现象。
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