




TS16949认证标准5.3质量方针的审核纲要:
一、本TS16949认证标准条款涉及到的过程部门:
1、归口管理部门和相关人员:质量管理部、管理者、管理者代表、质量管理部门负责人。
2、协调、配合部门和相关人员:人力资源部门、各相关的职能管理部门、各类管理人员及具体操作人员、人力资源部门负责人。
质量方针作为管理承诺的证据:
1、质量方针是管理者在质量方面作出承诺的证据;
2、质量方针是管理者实践质量承诺的检验手段。
质量方针的外部作用:
1、质量方针作为***增强顾客信心、增进顾客满意的一种手段;
2、质量方针也是提升相关方信心的一种手段;
3、质量方针对第三方认证提供证实的手段。
二、本TS16949认证标准条款的审核纲要
1、管理者是否***制定了本公司的TS16949认证质量方针,本公司的质量方针是否形成了文件;
2、TS16949认证质量方针是否与公司的宗旨和发展方向相适应,
3、质量方针是否包括了满足顾客要求和对持续改进质量管理体系有效性的承诺;
4、质量方针是否能为评审质量目标提供框架;
5、质量方针在实施过程中,是否为全体员工所熟知;
6、管理者是否定期对质量方针的适宜性进行评审。
对全体员工进行TS16949认证业务流程的培训,主要是让其能***的了解TS16949认证质量管理业务流程的各个质量环节管理控制相关要求。TS16949族标准,特别是TS16949《质量管理体系——要求》,并没有告诉企业如何如何做,标准只是提出了要求,达到国际上通行的、普遍认同的质量管理体系的要求。所以说,导入TS16949认证族标准是首步,而如何依据标准的要求,实现有效的质量管理,建立适宜持久的质量管理体系,则需付出精力、时间与资源。***的TS16949认证内部审核通常按如下程序进行:1、由TS16949认证咨询人员指导内审组长主持会议。
通过业务流程的培训,使全体员工,能具体解掌握如下内容:
1、对TS16949认证体系要求的所有过程进行有效的识别的方法;培训对TS16949认证涉及的所有的过程;
2、有效的监控方法郡能熟练掌握;能知道本公司质量管理业务流程的有效实施的关键路径;能知道质量管理业务流程的运行方法;
3、能有效地在实际工作中实施预防和纠偏的措施;
4、能在具体的工作中把自己负责的业务流程与其他管理业务流程形成有效的对接等。
只有全体员工对企业的所有业务流程都十分清楚了,才能在工作中走捷径,提高工作效率。
相关方在推动企业TS16949认证体系运行方面有时将起到至关重要的作用。比如:顾客提出让企业在某一段时间内通过选定标准的质量管理体系认证。企业为了保持和顾客的同步发展,满足顾客的要求,一定会全力以赴地调动全部资源,实现如期达到TS16949认证的目标。否则,企业将失去生存和发展的机遇。 TS16949质量管理体系评审的内容可包括考虑修改质量方针和质量目标的需求以响应相关方需求和期望的变化,还可包括确定采取措施的需求。 管理评审的依据应考虑TS16949质量管理体系质量方针和质量目标,TS16949质量管理体系质量方针和目标已经包含顾客和相关方的期望。TS16949在前言和总则中已经自我申明,它的意图是保证一个***能稳定地向它的顾客提供符合约定要求的产品,是质保能力、产品提供/服务提供能力的一种保证。 管理评审的输入信息是多方面的,总体上应能反映质量方针和目标的所有方面及其内容。
通常情况下,由于相关方均从本身的管理水平出发,要求所有与自。已有关的企业建立相同的质量管理模式。以实现管理同步化的目标。但由于很多企业的管理起点不一致,企业的产品结构、生产流程、人员素质、企业管理水平、***结构等情况千差万别。要想在一定期限内达到同步性有一定的难度。TS16949质量管理体系自我评定方法与质量审核是两种不同的方法,它不能代替内容或外部质量审核。即使暂时达到了上述目标,也只是停留在表面水平,不能实现真正有效的TS16949认证体系运行状态。