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南京申瓯集团电话数字程控交换机
计算机电话集成，对于我们来说已经不是一个陌生的名词了，据报道，在美国很难找到没有呼叫中心的企业和公司。通俗的说，这是个捎带了数据的电话。在机房内，交换机的各种电缆与市电交流电源线应尽量远离，不能长距离并排铺设，以免造成电磁耦合或阻容耦合干扰。遍及各行各业，如***，交通，***，餐饮，商店等。可以说只要有服务，就有程控交换机的市场。当今的社会，就是各行业之间相互提供服务的社会。人们在服务的质量上相互竞争，也在相互提供服务的同时获得效益。应用交换机，可以改善电话接听及服务的速度和质量，可提供增值服务。
呼叫中心不仅仅是一个服务机构，而是一个实实在在为公司带来经济收益的机构，许多运行成功的企业客户服务部门，南京申瓯通信设备有限公司以呼叫中心为基础，以交换机为工具，致力于为用户提供有效的通信方案。
南京申瓯竭诚为您服务！
电话交换机，程控电话交换机，集团电话交换机，电话总机
南京申瓯一键广播，程控交换机和电话交换机的区别
二者的区别
电话交换机是组建内部电话网。它有若干电话机共用外线，适用于机关、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。就安全角度来说，消防报警是一件必然要接收的信息，在这种必然的信息传播中不能够只做到让发布者方便，而要让信息发布的更有效，坚决杜绝让接收者不因任何原由而接收不到这样的必收信息，这才是一键报警功能应该达到的效果。集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的相应键，即可拨号呼叫外线。程控数字交换机实质上是一部由计算机软件控制的数字通信交换机，按用途可分为市话、长话和用户交换机。交换机在硬件上采用全模块化结构，提供高集成度、高可靠性、高功能、低成本的硬件的产品。软件上采用高语言，具有多种为数据交换和连接而设计的系统软件，功能强大。
网络交换机是一种基于MAC识别，能完成封装转发数据包功能的网络设备。交换机可以“学习”MAC地址，并把其存放在内部地址表中，通过在数据帧的始发者和目标接收者之间建立临时的交换路径，使数据帧直接由源地址到达目的地址。
南京申瓯一键广播程控交换机业务中经常见名词
程控交换机业务中经常见名词
一、外线 也有人称为中继，是程控交换机和上级交换机的连接线，通常也就是电话局接到用户交换机上的电话线。
二、内线 也称分机线，是交换机各分机的用户线。
三、模拟线 就是传输模拟信号的线路。
四、数字线 就是传输数字信号的线路。
五、电脑话务员 指外线打入时交换机发出的语音提示，如"您好XX公司，请拨分机号码，查号请拨0"。可分为内置和外置两种。
六、绳路模拟交换机与数模混合机的通话通道，一般模拟交换机的通话绳路是经过严密的概率计算而设计出来的，交换机的通话绳路通常大于外线端口数而小于分机端口数。
