




门卫保安需掌握的技巧
门卫保安所需要掌握的几点技巧:
1.查验出入人员的***
***是指工作所使用的***以及验证身份的***等。查验***首先要查验其真伪和时效性,看有无虚构、窃用之嫌。******的种类通常有三类:假造、涂改、冒用。
2.查验出入车辆
当车辆来到与哨位相距十至十五米时,保安人员应以立正姿式站于机动车辆的侧前方,面向机动车,向前伸出一只手臂呈水平状,五指并拢,手指朝上,掌心向车,另一只手臂随之向前抬起,置于平伸手臂的下方,五指并拢微微弯曲,掌心向让车辆停靠的方向连续摆动,示意停车。
门卫保安值勤时,对进入大门拒不出示有效***接受查验的职工,可采取以下办法:用礼貌语言反复劝说,和颜悦色,争取对方的合作;当经反复劝说仍拒不出示***或因被查验***而产生不满的职工与保安人员发生冲突时,保安人员应尽快冷静下来,将情况向客户单位报告,请有关***前来处理。
3.查验内部职工门卫保安对内部职工出门所携物品有所怀疑时,可先将其请到门卫室,比较策略地说明意图,有礼貌地要求对方说出所携物品的名称、数量、型号等,并请他自己将包打开,拿出里面的物品。
4.处置群体冲击客户单位事件
当发生群体冲击客户单位的意外情况时,保安人员应迅速将大门关上,只留侧门作通行之用,并立即向客户单位有关***报告,说明现场情况;同时向自己所在的保安服务公司***汇报。如果情况严重,可同时向“110”报警。
保安服务的内容与目标任务
一、保安服务的目标任务
1、保安人员遵纪守法,履行好岗位职责;
2、维护好客户单位的各规划好的区域治安秩序、客户财产、车辆交通、消防等,力保客户/业主财产的安全;
3、服务质量达到《保安服务操作规程与质量控制》。
二、 保安服务内容
1、生产车间:主要指车间,包括车间办公室、车间各种通道、生产相连的物业和设施等等
2、办公区:主要指办公区及办公区的连接通道和设施设备。
3、仓储区:主要指仓储区域和相连接的区域与设施。
4、生活***区:主要是指员工住宿区、用餐中心、休闲设施等与生活***直接相关的区域。
5、公共区域和设施:主要是各种共用的设施和区域,如厂区的大门、通道、广场、上人屋顶等等
6、车场区:主要指停车场所。
7、其他特殊区域:如油库、能源房、动力房等等特殊区域。
保安员纪律
1.廉洁奉公,遵纪守法,敢于同违反***的行为作斗争;
2.坚守岗位,忠于职守,服从管理,听从指挥;
3.按时交接班,不得迟到、早退,更不准脱岗、误班;
4.按规定着装,做到仪容整洁,语言亲切,服务微笑,文明礼貌;
5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西;不准嬉笑、打闹;不准看书报、听收(录)音机、 打瞌睡;不准做其他与值班执勤无关的事;
6.值班期间禁止向外打私人电话,接听私人电话时间不超过一分钟。
7.不准在岗位上会友聊天,未当班人员不得在岗位上逗留,接待游客时不得闲聊与工作无关的话题;
8.不准纵容坏人,禁止利用工作之便占小便宜;
9.不准擅自带人留宿,亲友如有特殊情况需临时留宿的,须上报***批准方可。不准让公司辞退、离职人员在员工生活区逗留;
10.不准在宿舍区域内做违反规章条例的事情;
11.爱护各种器械装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出;
12.严格遵守请、销假制度,外出必须请假。