
上海安达物业管理服务有限公司当中的***后勤外包公司精细化管理,严把过程管控 :
(1)多部门联动,******物业后勤外包,监督服务整体过程及问题反馈机制,明确外包服务公司的主管部门是后勤管理,***物业管理外包,但运营、财务、院办乃至临床、医技、护理等一线***同样对其服务水平及服务质量不可推卸的协管职责,
(2)、建立外包服务公司绩效考核体系,对服务水平及服务质量量化考核后,应及时建立外包服务公司的绩效考核体系。实现公司服务质量与绩效考核相挂钩的机制。后勤管理会每月进行一次服务质量评价,结合患者的满意度、区域负责人的考核及后勤的***性考核,与服务费、管理费等经济指标挂钩。督促其保质保量、快效地完成服务工作。

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