电话交换机，程控电话交换机，集团电话交换机，电话总机
南京申瓯一键广播电话及程控交换机概况
自从1876年英国人贝尔发明了电话，给世界的距离一下缩小了很多倍。以前传递信息靠骑马等原始的交通工具，现在一个电话、一封电子邮件、到目前可以视频通话，网上视频聊天。电话网是传递电话信息的电信网，是可以进行交互型话音通信、开放电话业务的电信网。南京申瓯通信程控交换机一键报警系统申瓯通信系统设计既立足国情，又在技术创新上独具优势，是新一代具有完全自主知识产权的优选机型。电话网包括本地电话网、长途电话网、国际电话网等多种类型。是业务量较大、服务面***广的电信网。
电话网经历了由模拟电话网向综合数字电话网的演变。除了电话业务，还可以兼容许多非电话业务。因此电话网可以说是电信网的基础。
数字电话网与模拟电话网相比，在通信质量、业务种类、为非话业务提供服务、实现维护、运行和管理自动化等方面都更具优越性。现在电话网正在向综合业务数字网、宽带综合业务数字网以及个人通信网的方向发展。届时电话网将不仅能提供电话通信、还能按照用户的要求，同时提供数据、图像等多种多样的服务。在发展到个人通信网时，还可以向用户提供在任何地点、任何时间与任何个人进行通信的服务。而应根据用户平均话务量、局内外呼叫比例、出入中继的信号方式等因素，计算出需占交换网络的终端时隙数量。我想不久将来，电话，网线，电视等等数字业务将合为一体。就想目前在进行的公交卡，身份卡……将合为一体一样。
电话网主要是交换机，交换机又分：
1. 人工交换机----磁石人工交换机，供电式人工交换机
2. 自动交换机----步进式交换机，纵横式交换机，程控交换机三个阶段（程控交换机又分—空分和时分）
南京申瓯竭诚为您服务！
南京申瓯程控交换机一键报警系统实现的功能
电话联网型报警系统由两部分组成，一部分是前端用户报警点。另一部分是报警中心，通过公用电话网将两个部分组成起来。
（1） 用户端设备组成
用户端报警系统主要由报警主机和操作键盘、后备电池、紧急按钮、声光报警器等组成。
报警主机选用： BOSCH公司 ICP-C***08-CHI八防区主机
操作键盘选用：BOSCH公司 CP508操作键盘
后备电池选用：科士达6FM7免维护蓄电池
紧急按钮选用:豪恩公司HO-01 紧急按钮
声光报警器：豪恩公司HC-103警示灯
（2） 用户端功能
1) 主机通过拨号方式将紧急按钮的报警信息及主机本身信息发送到中心。
2) 按下按钮的同时声光报警器会发出警报声光。
3) 可以通过密码、定时等方式布 / 撤防。
4) 可以通过普通电话远程布防。
5) 可设置语音报警形式。
南京申瓯程控交换机一键呼叫
南京申瓯程控交换机拥有VOIP通信功能和良好的管理系统
VOIP可以改变固定座席的概念，只要在局域网内各职能处室安装IP电话，***中心工作人员通过该电话进行业务联系，还可以利用多方通话功能形成远端座席，利用各处室更***的工作人员直接对市民的咨询进行解答。
具有符合中国用户管理特点和使用习惯的管理决策系统，为决策者及呼叫中心的相关维护人员、管理人员提供有力支持；管理方便，可对业务代表和设备进行实时的监督管理，可进行事后的回顾、分析和预测；提供对席工作质量进行监控的手段等工具。
