






山西江满鸿科技有限公司(腾讯EC山西服务中心)是山西区域中心服务商,EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统,该产品整合了***、微信、手机、座机、短信和邮件等各类沟通工具,集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。
EC连接 “企业微信”正式发布了,功能升级,我们将赋予用户在销售管理上更多的可能。
企业微信***绑定(企业管理):
1)绑定***-建立EC与企业微信的企业关系
2)通讯录同步
3)企业微信新建的帐号,可手动创建或关联到EC
4)拉取企业微信外部联系人(微信好友)
为更好的服务广大EC用户,提升产品价值,本次升级的功能如下:
1变更跟进人的时候,可以特定公司***架构中的任意员工;
2.同事共享的客户和经理权限的客户的查看页面,支持按部门进行筛选,当选择一个部门时,将显示跟进人为选定部门员工的所有客户;
3.新建/编辑联系人页面,当输入关键字搜索或直接下拉选择关联公司时,给出符合条件的3条数据;
亲爱的EC用户:
为更好的服务广大EC用户,提升产品价值,在2013年6月20日对EC的联系记录、400电话通话明细,以及客户管理、跟进计划进行优化升级处理,具体如下:
新增特性:
1)联系记录新增加了包含未存入到客户管理下的联系人的联系记录;同时增加了通话时长、呼出呼入方式、呼出通道的筛选;短信联系增加了发送与接收、发出通道的筛选条件;
2)针对已经备注到客户管理下的联系人,其中在新增记录与联系记录点击联系人姓名即可打开客户详情页面;
3)400电话在未拨分机的情况下,未接听电话也会在通话明细列表展示,***标记为“总机模式”;
4)接待记录、联系记录、400电话通话明细数据导出功能;