消防器材操作员在消防控制室的控制器接到报警信号如何操作?真火情处理方法：
①在控制器上先“消音”，确认报警点的具体位置，通知或派人带通讯工具到报警现场进行确认;
②确认已经起火，立即向消控室反馈信息，并在现场***抢救;
③消控室的值班人员接到着火信息后，首先确认联动控制总开关处于自动状态;然后拨打119电话报警;并向***汇报;启动消防设备进行扑救，用消防应急广播通知相关人员疏散;
④当火灾扑灭后，立即***各种消防器材设备，使其正常工作，做好详细记录。
消防器材操作员需填写《消防控制室值班记录》和交接班记录。
⑴记录内容：①报警类型②报警部位③报警时间④报警原因⑤处理方法
⑵能正确填写交接班记录并交接：①交接双方详细检查值班登记表;②设备系统的检查，***记录部位仔细核查;③填写交接班记录，交接双方签字确认。
消防器材操作员要熟悉消防专用电话的使用及维护方法。
①现场分机拿起或手柄电话插入电话插孔，电话总机立即响应，总机和分机可以通话。
②当总机呼叫分机时，按下对应分机选择键，对应分机振铃响，分机即可与主机通话。
③会清洁维护方法：可用吹风机吹扫或用不太湿的布轻轻擦拭设备表面。
火灾发生有很多原因，***为常见的因素是人们的消防意识淡薄。很多时候，一旦发生火灾，很多人都会不知所措。这种盲目自救、逃生的方式，可能会导致更大的***。面对火灾，逃生要讲究方法和技巧。不可拆卸的接头连接不牢、焊接不良或接头处混有杂质，都会增加接触电阻而导致接头过热。我们需要了解必要的逃生知识、自救知识，并且要了解消防的相关知识，需要了解消防设备的使用等等。对于很多企业来说，也需要对员工进行一定消防知识传授。
