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南京申瓯一键呼叫数字程控交换机用户功能特点
用户功能特点
1.丰富的路由功能
自动IP出局、***出局、汇接出局、二次拨号出局、拨号规则预处理等。
本地智能汇接、本地智能出局等出入局方式。
迂回(IP号码区无法接通将自动返回,选择第二路由)。
2.强大的号码处理能力
具备2套用户号码、全弹边发送主叫号码方式。
灵活的号码参数管理,提供多组索引表方案。
根据需要自动改变分机向外呼叫的显示主叫号码或外线呼入的被叫号码。
3.齐全的业务及控制管理
分机级别管理、分时段等级控制、帐号密码管理。
通话限时、来电全转移、无接听转移、遇忙转移、***呼叫、单键呼叫。
来电显示、循环振铃、来电选接、转接催挂、转接强插、催挂、强插。
4.完善的计费管理
支持呼入、呼出、汇接等方式的计费。
支持按分机计费、帐号计费、部门计费。
支持预存款押金管理,提供话吧/超市计费模式,提供原始话单。
提供3套不同费率,提供不同时段、不同地区收费优惠,提供IP计费。
5.人性化的语音功能
多级IVR语音引导,外线呼入时听引导语音后直拨分机,当分机忙时,可改拨其它分机
码或对该分机进行留言;当分机无人接听可改拨其它分机号码或对该分机进行留言,使
得系统更具人性化,用户可自定义每段引导语音内容。
支持语音报时间、日期、分机号码。
提供语音查话费、分机参数、分机状态。
实现呼入中继提示、错号提示、遇忙提示、话务处理提示。
6.彩铃系统
本彩铃系统可提供电信级彩铃解决方案;可实现总机彩铃,分机彩铃,通过系统的管理软件,用户可轻松上传所有总机,分机等彩铃。实现了个性化彩铃和集团彩铃的***结合。
7.语音导航系统
本语音导航系统实现自定义多级菜单式语音导航提示,用户可按自己要求灵活设计语音提示内容,包括语音内容,按键处理,可播放完毕处理,无应答处理,遇忙处理,转分机,转总机等功能:帮助企业提高服务效率,提升企业形象,实现更***的服务。
9.灵活的全局参数设置
支持来显方式、总机部数、总机起始号码等参数调整。
内线呼叫分机振铃、外线呼叫分机振铃、转接失败、提示音等时长的参数可灵活设置。
10.专用的调度、处警、呼叫中心功能排队、转接、选接、多方通话、强插、强拆。
恶意电话、录音。
南京申瓯竭诚为您服务!
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南京申瓯一键报警数字程控交换机
南京申瓯集团程控数字交换与数字传输相结合,可以构成综合业务数字网,不仅实现电话交换,还能实现传真、数据、图像通信等的交换。南京申瓯数字程控交换机特点程控交换机的系统具有以下特点1、***性系统采用的是Dialogic开发平台,这是一套高密度的标准化语音平台产品。程控数字交换机处理速度快,体积小、容量大,灵活性强,服务功能多,便于改变交换机功能,便于建设智能网,向用户提供更多、更方便的电话服务。因此,它已成为当代电话交换的主要制式。
南京申瓯一键报警程控交换机常用功能
集团电话交换机是电话交换机中的一种,集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员,每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。后者用于实施各种电话交换事件与状态处理、硬件资源管理、用户服务类别管理、话务量统计、服务观察、软件维护和自动测试等。当外线呼入时,可由任意一部话机应答,并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时,只要按下代表空闲外线的相应键,即可拨号呼叫外线。
常用功能
1. 弹性编码:各分机可编制分机号码。
2.打印选择:中英文打印选择。
3.中继***:提机免拨9出外线。
4. 等级限制:限制拨打国际、国内、市话等7级。
5.区分振铃:能区别振铃来自外线还是内线。
6.代拨长途:总机可代低等级的分机拨打长途。
7. 呼入选择:外线呼入直拨、转接、其他选择。
8. 征询转接:外线转接实现征询和音乐等待。
9.计费方式:反极计费方式或其他计费方式。
10.强插服务:在特殊情况下总机对正在通话的分机进行强插通话。
11.语音信箱:查询自身等级、号码、话费、日期、时间等。