合理的收费标准；合法收费程序等。
质量管理
统一服务质量标准是指:统一服务标准；统一的技术标准、统一的现场操作规范等。
投诉处理
管理部门或救援***应向用户表达投诉渠道，实施公正的第三方投诉处理，并及时给予投诉回复等。在夏天，汽车烧锅是很常见的。如果发动机沸腾，驾驶员在检查时必须注意。首先把车停在路边，熄灭火，拉下钥匙，盖上机盖，让它自然通风，在阴凉处散热。然后打电话等待***救援人员的到来。切勿立即打开发动机盖，否则我们会很容易受伤。此外，在长途驾驶中及时补充优质冷却液和及时休息，可以防止汽车发动机和水箱温度过高造成的“沸腾”现象。
用另一辆车牵着走
此原理就和一辆电瓶车没电了，另一辆电瓶车拿根绳拉着没电的电瓶车走一样的原理。这时需要选择长度适宜的绳子，然后把两辆车的头和尾分别扎紧结，前车司机缓慢拉着后车行驶。（此方法在使用时切忌要缓慢行驶，以免后车突然启动冲向前车）
总而言之，以防发生车子电瓶突然无法点火的情况，还是在车子上多备一些解决的工具吧（例如上面提到的应急充电宝、牵引绳、塔电线），以备不时之需。
4S店和修理厂的救援中，搭电救援占了很大比例，搭电救援有些是要收费的，车主除了要花钱之外难受的就是等待，所以很多车主在车上备了搭铁线，尤其是经常跑长途的司机。提醒广大车主朋友，车辆购买***，一般***公司都有免费搭电、送油等服务。车辆在使用过程中，电瓶亏电造成打不着火的情况非常常见，例如，停车后车上有的用电器没关；改装或者加装的用电器放电量大；电瓶老化等都会造成电瓶亏电。 