过程是质量管理体系的基本单位：过程方法:***内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理;FedEx过程案例：联邦快递公司的快速递送过程：联邦快递公司在激烈的市场竞争中，陕西ISO认证流程，瞄准经营小型包裹和文件的隔夜递送业务，并设置如下过程：为节约成本，提***率，这些包裹由各投递点在一天下午比较晚的时候收集汇总。
与供方互利的关系。企业与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方产品组成***产品的一部分;把供方作为企业的资源;辅导供方，建立同盟体系，营造三赢局面;主要利益。合作可增强供需双方创造价值的能力;合作可以增强对市场的变化联合作出灵活的快速的反应;合作可降低成本，使资源配置达到优化。
任何***都需要管理。当管理与质量有关时，河南HSE认证，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制***的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。ISO 9000是国际上通用的质量管理体系。
质量管理体系应具有过程控制的连续性。质量管理体系的持续改进是通过过程和方法来实现的。***应识别质量管理体系所需的过程，河南ISO认证，确定这些过程的顺序和相互作用，确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法，确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视。监视、测量和分析这些过程，实施必要的措施以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。
