公共区域或商业设施内的充电桩多为自助式服务，与加油站有人值守不同，公共充电桩往往并无专人看管和养护，充电桩所在停车场的产权方，不论是商场、写字楼还是其他机构，均无***的充电桩维护能力及相应人员。这就导致了消费者开着快没电的新能源汽车到了停车场，却发现充电桩无法使用，消费者损失的不仅仅是一次充电机会，如果附近没有其他可用充电桩，很可能只能叫拖车帮忙，各项损失不容小觑。“公共充电桩坟场”，对于有意购买新能源汽车的消费者而言，无疑是毁灭性的心理打击。
充电桩分为交流充电桩和直流充电桩两种。交流充电桩适用于具有车载充电机的电动汽车，工作电源为单相AC220V 50HZ或三相AC380V 50HZ，对应功率为7KW或21KW。主要有壁挂式和落地式两种形式，占地面积小，安装方便。直流充电桩，适用于不具有车载充电机的电动汽车，工作电源为380±10%,50-60HZ，对应功率为36KW(乘用车)或170KW(商用车)。具有恒压充电、恒流充电、智能充电等多种方式。主要形式为充换电站，其中移动式充电站占地小、可移动，灵活方便。
新能源汽车已经在我们的生活中被广泛普及了，不少的消费者会更倾向于选择购买新能源汽车作为代步工具。我们买了新能源汽车后就避免不了要与充电桩打交道，那我们在充电过程中需要注意哪些事项呢，充电前要检查充电桩设备完好无损，电缆和接头完好，下雨天如果没有雨棚不要露天使用充电桩，以防漏电发生***。请勿将易1燃、易1爆或可燃材料、化学物、可燃蒸汽等***物品靠近充电桩。
