电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线，适用于***、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。 集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员，广东电话交换机租赁，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的相应键，即可拨号呼叫外线。
程控电话交换机控制设备的主体是微处理器，通常按其配置与控制工作方式的不同，可分为集中控制和分散控制两类。为了更好的适应软硬件模块化的要求，提高处理能力及增强系统的灵活性与可靠性，程控交换系统的分散控制程度日趋提高，已广泛采用部分或完全分布式控制方式。日常在使用集团电话、电话交换机时候因为各种原因机器不能运转，严重影响公司的运作，是件很麻烦的事。
申瓯SOT600k电话交换机强插/强拆开关设置
说明：具有强插、强拆权的分机，可强插、强拆低于自身等级的分机。包括改分机与外线通话。
外线强插
外线A呼入，通过转接分机B转给分机C，但分机C正与分机D通话，这时分机B可采用强插方式，分机B拍叉拨入“1 C分机号码”后，这时外线听音乐，广东电话交换机回收，分机B与分机C通话，广东电话交换机，分机D听，若分机B与分机C通话在10秒内（可设置），分机B拍叉***与外线A通话，分机C与分机D继续通话，若分机C与分机B通话超过10秒，分机D听忙音退出。
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